達(dá)美航空向參與互動(dòng)的乘客們致以親切的“飛凡問候”和誠摯感謝。他們尚在酒店隔離期間,就收到來自達(dá)美航空的舒適枕頭、毛絨手機(jī)托架等紀(jì)念品。
達(dá)美航空的健康安全多重舉措確保乘客在整個(gè)旅行過程中感到安心。這些舉措包括但不限于:
我在7月初與小寶貝一騰飛回國內(nèi)。達(dá)美航空乘務(wù)職員對我們母嬰的悉心照料給了我莫大的安慰。我??匆磺卸既缤R粯樱澜绾推?,人民幸福。
要求在整個(gè)機(jī)場范圍內(nèi)、飛凡貴賓室及飛行全程佩戴口罩。
·作為達(dá)美航空的常旅客,達(dá)美航空在疫情期間為確保健康和安全所作的努力我看在眼里。這樣安全的航空公司,值得信賴!
達(dá)美航空大中華區(qū)及新加坡總裁黃康表示:“即使目前座位有限,我們?nèi)灾铝τ诖_保前所未有的安全、健康和清潔,把乘客送回國內(nèi)。無論在空中還是在地面,達(dá)美航空團(tuán)隊(duì)都嚴(yán)格遵守我們最新的‘達(dá)美航空防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)’(CareStandard),并提供一流服務(wù),讓乘客的回國之旅安全、愉快、難忘。”
客機(jī)安裝先進(jìn)的空氣循環(huán)系統(tǒng),配備HEPA過濾器,可以濾除99.99%的極微小顆粒物,包括病毒。
達(dá)美航空正在與中國和美國政府相關(guān)部分緊密合作,期待能增加中美間航班數(shù)目,以滿足客戶的大量需求。目前,達(dá)美航空每周共運(yùn)營從底特律及西雅圖飛往上海浦東國際機(jī)場(PVG)的四個(gè)航班。達(dá)美航空還計(jì)劃增加這些目的地之間的航班數(shù)目,但具體計(jì)劃尚待政府批準(zhǔn)。2021年夏季,達(dá)美航空計(jì)劃恢復(fù)上海與底特律、西雅圖、洛杉磯之間的逐日航班,此外,還計(jì)劃開通西雅圖-塔科馬國際機(jī)場與北京大興國際機(jī)場之間的逐日航班,具體計(jì)劃尚待政府批準(zhǔn)。
直至2021年1月6日前,達(dá)美將繼續(xù)鎖定中間座位、限制每個(gè)航班的乘客數(shù)目。達(dá)美航空是中美航線上唯逐一家鎖定中間座位的航企。
搭乘達(dá)美航空航班回國的乘客在抵達(dá)上海浦東國際機(jī)場時(shí),都收到“歡迎回家”的溫馨問候卡片和一包開心小食,卡片上印有二維碼,乘客可掃描并登陸達(dá)美航空官方微信平臺,分享他們的航旅體驗(yàn)。很多乘客在微信平臺“云端信箱”留言,分享自己難忘而愉快的回國歷程,或鼓勵(lì)尚在隔離中的飛友,字字走心,句句懇切:
作為新冠疫情以來第一家恢復(fù)中美航班的美國航企,達(dá)美航空日前在其官方微信和微博平臺發(fā)起“歡迎回家”熱心活動(dòng),歡迎華人旅客回到祖國。
·終于,我在7月底坐上了達(dá)美的航班。一路上,達(dá)美航空所有工作職員都佩戴著口罩,機(jī)艙內(nèi)都已經(jīng)過嚴(yán)格的消毒。我于8月1日平安返回中國。感謝達(dá)美航空,回來檢測時(shí)我乘坐的航班無一例感染。以后假如有機(jī)會(huì),我的第一選擇仍然是達(dá)美航空,由于選擇了達(dá)美就即是選擇了萬米高空的一份安心。
所有航班在出發(fā)前均采用靜電噴灑消毒,在登機(jī)前對客艙內(nèi)所有高頻接觸區(qū)域進(jìn)行消毒。
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