今年2月,萊克留意到了出現(xiàn)在中國的新冠疫情。萊克在航空業(yè)已經(jīng)有多年的經(jīng)驗,他還記得2003年因非典疫情而導致航班停飛的事件。隨后,當新冠疫情在全球蔓延過后,萊克清楚地知道,接下來會發(fā)生什么。
“我也經(jīng)歷或見過不少危機,包括伊拉克戰(zhàn)爭、911事件、非典疫情、冰島火山爆發(fā)等等?!笨巳R肯說,“我從內心深處知道那是什么感覺。但這次疫情,卻完全是另外的感覺。當時,我盯著那些數(shù)據(jù)表格,沉醉在對后果的思考之中,以至于其他同事不得不兩次提醒我,‘博特,開始開會吧!’”
對于乘客、投資者和航空公司而言,在新冠疫情暴發(fā)之前,“無法飛上天”的生活是不可想象的。
據(jù)荷蘭皇家航空航班運營業(yè)務的負責人文森特·范霍夫(vincentvan Hooff)稱,各航空公司代表通常每年都會召開兩次“時隙會議”,從而提前來確定接下來一段時間在全球各地機場的起降時隙。
此外,無論你搭乘哪種飛機出行,飛機的騰飛階段總是會最快速地消耗JetA-1燃油。
與此同時,航空公司還向我們保證,我們的這種自我約束都只能是暫時的,一旦出現(xiàn)科技方面的突破,比如電動飛機或氫動力飛機的出現(xiàn),那我們很快就會回到之前的習慣。
得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,取而代之的是損耗性的算法之爭。假如競爭對手在某條航線上降價,那么自動運行的網(wǎng)絡爬蟲軟件天天可以多次向航空公司發(fā)出警報,分析師就可以決定是否也能跟風降價到那個水平。
今年7月,萊克帶著非常嚴厲的口氣透露道,其公司旗下位于法國的另外三個飛機墳場也基本趨近于“飽和狀態(tài)”。當時,萊克才結束了與一家航空公司長達兩個小時的電話溝通,該航空公司希看他協(xié)助解決30架飛機的存放題目。
2017年,當美聯(lián)航(UnitedAirlines)更換并減少機上雜志的紙張重量后,其當年節(jié)省了近77萬升燃油,直接減少了近29萬美元的本錢。
曾經(jīng)為荷蘭空軍工作過的博特·克萊肯,把這場價格之戰(zhàn)稱作“互損之戰(zhàn)”。眾多行業(yè)內人士也不中斷聲稱,這也是航空公司幾乎不賺錢的原因之一。
在這種情況下,范霍夫專門安排了一個團隊,天天不中斷地更新這些規(guī)定,并將這些信息及時反饋給飛越大西洋的航班機組。
從倫敦往返紐約的航班,每次往返都會產(chǎn)生986公斤的二氧化碳,這比馬達加斯加或者尼加拉瓜的普通人一年人均產(chǎn)生的二氧化碳還多。
據(jù)美國航空協(xié)會(AirlinesforAmerica)計算,在美國境內,上一次出現(xiàn)日均乘客量低于10萬人次還是在1954年。
往年荷蘭皇家航空那條“負責任地飛行”的廣告,其中的諷刺就在于,這是在業(yè)界多年勸告我們不負責任地飛行過后推出的。
不過,機票價格一直都非常便宜。當然,這不僅僅是由于來自于廉價航空公司的競爭。國際航空運輸協(xié)會前首席經(jīng)濟學家彼得·莫里斯(Pete Morris)稱,早在1995年,一張機票25%的本錢都是用于銷售和制造環(huán)節(jié),包括招攬旅行社、支付傭金以及安全地打印機票等方面。
飛行本身就是一個挑戰(zhàn),由于所有的常態(tài)化內收留都消失了。每一周,飛行員都可以看到他們的航線和飛機發(fā)生了變化,他們也不得不往接受一條又一條的全新規(guī)則和規(guī)范。
另外值得一提的是,阿聯(lián)酋航空(Emirates)由于對乘客的需求如此迫切,以至于它承諾,假如有乘客在搭乘阿聯(lián)酋航空運營的航班后死于新冠疫情的,該航空公司將取出1765美元作為其葬禮費用。
通常情況下,面對油價上漲,航空公司可能會直接進步票價來應對。只不過,隨著各地都在不中斷地放松行業(yè)有關管制,他們的激烈競爭者,低本錢航空公司也如雨后春筍般地出現(xiàn)了。
“我在這一行已經(jīng)干了差未幾40年了,之前從來沒見過這樣的情況。我心情很糟糕,感覺這就像是一場悲劇?!比R克說。
今年5月,存放在西班牙特魯埃爾飛機墳場的飛機。圖片來源:David Ramos/GettyImages
每隔七天,就會有工作職員進進飛機,讓引擎運轉15分鐘,以保持其正常工作。它們還會打開空調以防潮。
航空公司一直在比較每個座位里程的營收(RASM)和每個座位里程的本錢(CASM)。阿布拉菲亞稱,“只要RASM比CASM高,那就值得開心?!?/p>
“我們已經(jīng)能保持穩(wěn)定的碳排放,現(xiàn)在我們計劃逐步減少碳排放?!狈斗舱f。
疫情下荷蘭皇家航空的首要目標:活著
然而,本報記者也了解幾位持質疑態(tài)度的人士,他們不僅對CORSIA計劃表示質疑,更是對整個綠色科技遠景表示質疑。
實際上,廉價的票價,是過往20年航空業(yè)所打造的一種錯覺的核心內收留。這一錯覺是,我們支付的機票錢涵蓋了更深層意義上的飛行本錢,它不僅包括空中運輸我們的本錢,還包括從環(huán)境中索取的本錢。
這種情況在整個行業(yè)中也相當普遍。美國航空也計劃從現(xiàn)有員工隊伍中削減4萬個工作崗位。英國航空計劃削減1.2萬個工作崗位。澳洲航空(Qantas)計劃削減6000個工作崗位。瑞安航空(Ryanair)計劃削減3250個工作崗位。
從騰飛到降落,整個飛行過程中最省油的飛行階段就是當飛機保持在數(shù)萬英尺的巡航高度時。因此,將盡可能多的乘客安排在一次騰飛中,并且讓他們在空中停留盡可能長的時間,似乎是有道理的。
2013年,聯(lián)合國屬下制定國際空運標準和條例的機構國際民用航空組織(ICAO),對燃油效率和碳排放提出了新的要求。三年后,該機構又通過了國際航空碳抵消及減排計劃(CORSIA),旨在將國際航空碳排放量水減少到2005年水平的一半。
在關鍵和輻射網(wǎng)絡模式下,很多乘客都會從一個關鍵飛往另一個關鍵,然后再分流至客流量稍小的航線,抵達終極目的地。
7月底,埃爾伯斯公布稱,荷蘭皇家航空今年上半年虧損8億歐元,創(chuàng)下歷史新高。這家航空公司也得到了荷蘭政府的救助。不僅獲得了10億歐元的直接貸款,并且還有24億歐元由政府擔保的銀行貸款。這些貸款合同都有嚴格的附加條件。
商務出行人士一般占一架飛機總載客量的12%至15%,但假如他們選擇更高級的艙位,在某些航線上,他們最多能貢獻高達75%的航班利潤。
帕特里克·萊克(PatrickLecer)是Tarmac Aerosave公司(譯者注:由空客、賽峰和蘇伊士團體共同持有的專門從事飛機維護、存儲和再利用的產(chǎn)業(yè)團體)的首席執(zhí)行官。該公司也是位于西班牙特魯埃爾的飛機墳場的所有者,它還在法國境內擁有三個飛機墳場。
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