1月29日，蘇寧物流上海首家蘇寧小店前置倉在閔行區(qū)燈輝路正式落地，就在當(dāng)天，重慶茶園前置倉也投入使用。截至目前，蘇寧物流在北京、上海、南京等9個城市的前置倉已相繼投產(chǎn)，前置倉作為蘇寧物流打造社區(qū)服務(wù)網(wǎng)的重要模式，正式迎來規(guī)?；涞?。

2019年蘇寧物流建1100家前置倉

前置倉模式將倉庫位置前置，借助數(shù)據(jù)預(yù)測和深度運營，大大提升了服務(wù)的精準(zhǔn)性和即時性。蘇寧前置倉主要服務(wù)對象為線下的蘇寧小店、蘇鮮生，每一個前置倉大約輻射10家蘇寧小店，提供快速補貨，減少門店庫存壓力。

前置倉具有社區(qū)服務(wù)的天然屬性。蘇寧在上海打造的首個前置倉，面積接近400㎡，倉儲品類涵蓋了生鮮水果、快消、半加工等多種商品品類，主要滿足社區(qū)消費者群體對新鮮商品的即時訴求。

據(jù)了解，2018年，蘇寧小店整體開店數(shù)量超過4000家，服務(wù)覆蓋70座城市，20000個社區(qū)，15000個社群和6000萬用戶。圍繞遍地開花的蘇寧小店，蘇寧前置倉無疑具備了豐富的應(yīng)用場景，規(guī)?；赝懂a(chǎn)，也將推動蘇寧打造的智慧零售模式進(jìn)一步改變社區(qū)商業(yè)格局。預(yù)計到今年年底，蘇寧物流全國將新增1100家前置倉，未來，蘇寧小店前置倉線上訂單比例將超過50%。

“組合拳”打造社區(qū)服務(wù)解決方案

末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是智慧零售的終極觸角。蘇寧小店代表了一個線上線下融合的高速路入口，蘇寧前置倉則是一個個商品預(yù)測和社區(qū)運營的服務(wù)區(qū)，它們的組合保障了用戶即時可享的購物需求。除此之外，蘇寧物流還在進(jìn)一步完善末端網(wǎng)絡(luò)的場景性，滿足用戶對服務(wù)的多樣性需求。

去年底，以包裹自提、代收代寄服務(wù)為主的“蘇寧郵局”正式試運營，據(jù)悉，“蘇寧郵局”以社區(qū)服務(wù)為核心，在蘇寧易購線下業(yè)態(tài)中擁有獨立空間，承載快遞代收、代寄、自提、售后、回收等多樣化功能，它的設(shè)立，無疑讓蘇寧物流最后100米的服務(wù)變得更多樣更便捷也更人性化。

現(xiàn)代消費正在變得越來越社區(qū)化。除了在末端的基礎(chǔ)設(shè)施外，蘇寧物流還打造了更龐大的滿足社區(qū)消費的多元倉儲形式和全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，蘇寧物流在全國布局了45座冷鏈倉，輻射179個城市，專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平方，即便是比較偏遠(yuǎn)的城市也可以實現(xiàn)生鮮次日達(dá)。此外，在智慧零售生態(tài)下，“蘇寧冷鏈+中央廚房”、“蘇寧冷鏈+加工中心”等模式也在全國積極探索落地。