另一方面，航空公司通常計劃飛行時間都會留有余地，實際飛行時間比計劃快也是很常見的情況。

　　該人士指出，近期流量大V關于航空公司的帖子熱度增加。如此前某大V關于亞航行李收費的內收留更被推上熱搜。在此提醒業(yè)界，國際貨運 空運價格，一旦被不良自媒體認定航空業(yè)可以成為流量富礦，恐會設置熱門議題和套路，將行業(yè)拖進輿論的漩渦。因此，行業(yè)需要對大V的行為與爆料進行公道治理，如同亞航地服面對大V拍攝時的態(tài)度，盡不能姑息與縱收留。

　　此次大V獲享山航“旅客急轉機服務”，進一步強化“閃電”標簽的同時，也讓山航這一特色服務獲得高關注度。但這個服務到底是“大V或白金卡旅客特權”，還是山航急旅客之所急，即使普通旅客也能享受，就不能僅僅依靠聲明中的轉機旅客數據了。建議山航在未來的品牌宣傳中，豐富飛行安全保障與普通旅客服務的信息，在“閃電與硬核”的關鍵詞之外，還有更為全面與正面的品牌特征。

　　此事也引發(fā)了網友熱議。有網友以為，這是由于這名網紅是航司的超級VIP，普通人沒有這待遇。

　　網紅稱，“機長說下一段我?guī)湍闾崽崴?，最?a href="http://www.jsfxjt.com/plus/view.php?aid=10155">提前20分鐘落地濟南，5分鐘完成了轉機?！?/p>

　　根據該網紅視頻，因天氣原因山航航班騰飛延誤1小時，預計6:15抵達，而他在6:30需要轉機，擔心無法轉乘下一趟航班，于是求助機組職員：“麻煩機長開快點”。

　　民航資源網2023年3月10日消息：3月6日，抖音網紅@帶你往T星發(fā)布多個視頻，稱自己在山航機組職員和地服的幫助下，在濟南機場實現了5分鐘極限轉機。

　　也有網友表示，這名網紅熱衷于投訴，這樣的待遇是航司無奈之舉。

　　然而實際情況是，該旅客所說的晚一小時騰飛是對比調整前的時刻，提前20分鐘到達是對比調整后的時刻。山航發(fā)布聲明稱，3月6日，SC8424泉州-船山-濟南航班，原計劃時刻為泉州-船山12:30-14:00/船山-濟南14:45-16:15，該航班因空域其他用戶占用，航班時間調整為泉州-船山13:40-15:10/船山-濟南16:15-18:15。該航班在執(zhí)行時實際起降時間為泉州-船山13:55-15:20/船山-濟南16:12-17:56。該航班機組在空管指揮下嚴格按照民航安全規(guī)范和山航運行規(guī)范執(zhí)行航班任務。

　　視頻發(fā)布后，引發(fā)了多家媒體報道，#山航助力乘客5分鐘極限轉機#也上了抖音熱搜榜。有網友稱，山東航空不愧是閃電航空。

　　業(yè)內資深公關人士表示，一段時間以來，國際物流，山航被網民稱為“閃電航空”或者“中國俄航”。從社媒傳播角度，“閃電”標簽讓山東航空從一眾航空公司中脫穎而出，極具辨識度，但也讓部分網民覺得山航的風格太過硬核，重速度，輕安全，少服務。

　　此外，山航在聲明補充稱：因該航班時刻調整，為確保旅客順利完成中轉，濟南地面工作職員按“旅客急轉機”服務程序保障。經山航各保障環(huán)節(jié)工作職員密切協(xié)作，在較短時間內幫助趙先生順利轉機。