為做好復(fù)航保障，南航工作職員積極籌備，提前梳理、優(yōu)化流程，為旅客打造更加便捷、多元化的出行體驗(yàn)。復(fù)航當(dāng)天，工作職員開設(shè)值機(jī)專柜，前置旅客分流環(huán)節(jié)，為旅客有序辦理值機(jī)手續(xù)。同時(shí)，在候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)設(shè)置移動服務(wù)臺，提供“一對一”專人引導(dǎo)及問詢服務(wù)，并為老年、兒童等特殊旅客提供專用候機(jī)區(qū)，跨境鐵路 國際物流，做好“紅棉易行”服務(wù)保障。對于中轉(zhuǎn)旅客，南航根據(jù)航班銜接時(shí)間預(yù)先做好服務(wù)預(yù)備，增加中轉(zhuǎn)旅客引導(dǎo)員，通過“線上+線下”積極聯(lián)動，助力旅客順利中轉(zhuǎn)。

　　民航資源網(wǎng)2023年3月2日消息：3月1日，中國南方航空恢復(fù)廣州-普吉、廣州-檳城的直達(dá)往返航線，為旅客提供更加豐富的出行選擇。據(jù)了解，南航廣州-普吉每周執(zhí)行三個當(dāng)日往返航班，廣州-檳城每周執(zhí)行兩個隔日往返航班。

　　普吉和檳城擁有極具特色的島嶼、沙灘、美食，其得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和東南亞風(fēng)情吸引來自全國各地的旅客。此次航班復(fù)航有助于促進(jìn)中國與泰國、馬來西亞的經(jīng)濟(jì)文化交流，也將進(jìn)一步推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。

　　南航工作職員梁嘉恩先容：“本日前往普吉島的CZ6009航班和前往檳城的CZ395航班旅客總?cè)藬?shù)超過300人，客座率約為9成，其中有很多家庭團(tuán)、好友團(tuán)等結(jié)伴出游的旅客，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，現(xiàn)象的氛圍非常好，大家都十分期待此次出行?！?/p>

　　與家人一同前往普吉旅游的李女士激動地說道：“之前我們是兩個人搭乘航班往普吉島，現(xiàn)在是一家三口一起往普吉島，真的很開心，聽說檳城航線也開了，馬來西亞的飲食文化同樣非常吸引我?！?/p>