在2022年8月4日（含）前購買、行程涉及海口機(jī)場進(jìn)出港（含經(jīng)停）的南航純國內(nèi)航班及使用CZ航班號的國內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2022年8月4日（含）至2022年8月31日（含）的784開頭的南航客票。

　　團(tuán)隊(duì)艙位旅客請依據(jù)團(tuán)隊(duì)退票政策，聯(lián)系原出票單位辦理退票；其他艙位旅客請按以下途徑辦理。

　　調(diào)整涉及三亞航線客票特殊處置方案的通知

　　涉及三亞航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通知

　　由于航班變動數(shù)目較大，當(dāng)前各辦理渠道旅客需求較為集中，如您當(dāng)日無法聯(lián)系到我們，您也可以在上述退改規(guī)則有效期內(nèi)選擇其他合適的時間辦理非自愿退改手續(xù)，免收退改手續(xù)費(fèi)的政策不會改變。

　　如您?？醋兏匠袒虺羞\(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

　　2.1.1如您在航班計(jì)劃出港時間前已取消客票訂座記錄，可辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。

　　（一）在2022年08月05日17時(含)前購買或換開的山航324開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票）；

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　　（三）變更航程及簽轉(zhuǎn)

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　　關(guān)于三亞進(jìn)出港國內(nèi)航班客票實(shí)行特殊退改規(guī)定的通知

　　2.2.1如您在航班計(jì)劃出港時間前已取消客票訂座記錄，首次可變更至客票有效期內(nèi)，同航司、同航線航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額；如您按照以上原則辦理過客票變更后，再次提出客票變更或退票申請，需在客票有效期內(nèi)按照客票使用條件辦理。

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　　1.旅行日期為2022年8月4日（含）客票（包含已在航班騰飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票；

　　2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據(jù)當(dāng)期客票使用條件辦理。

　　國航

　　航班騰飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

　　請?jiān)诤桨嘤?jì)劃騰飛時間前取消座位。如因未能與原出票地或山航客服取得聯(lián)系，也可以在航班騰飛前將伺機(jī)人航程、日期和證件照片發(fā)送郵件至95369QUZUO@SDA.CN提出取消座位申請，國際物流，以郵件申請時間為準(zhǔn)。座位取消后，客票可在有效期內(nèi)聯(lián)系原出票地辦理退改。如未能取消或及時提出申請，則不符合本規(guī)定。

　　(一)變更

　　2．若未確定新的旅行時間，可在航班騰飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。

　?。ǘ┛推毙谐躺婕奥眯腥掌跒?022年07月11日（含）至2022年08月31日（含）之間?？?/a>進(jìn)出港（含經(jīng)停）的山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛SC航班號的代碼共享航班；

　　首次變更至2022年10月31日（含）前相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價價差按規(guī)定收??；

　　二、變更及退票政策

　　四、其他事項(xiàng)，按客票使用條件辦理。

　　2.2.4如您需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。

　　1、符合上述適用范圍的客票，自本通知發(fā)布時起，8月6日、8月7日伺機(jī)的旅客在航班計(jì)劃騰飛2小時條件出退票或變更，8月8日（含）后伺機(jī)的旅客在航班計(jì)劃騰飛24小時條件出退票或變更的，可執(zhí)行以下非自愿退改。

　　在客票有效期內(nèi)申請退票，均免收退票手續(xù)費(fèi)。如未在航班計(jì)劃騰飛時間前取消訂座，或已按本政策辦理免費(fèi)變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。

　　一、適用客票

　　三、辦理方式

　?。ㄒ唬┰?022年8月4日（含）前使用876票證填開或換開的國內(nèi)客票（包括里程兌免客票）；

　　關(guān)于涉及海口機(jī)場進(jìn)出港航班客票第四次特殊處理的通知

　　二、自愿變更及退票規(guī)則

　　3.東航APP（https://app.ceair.com）

　　（二）退票

　　二、客票變更及退票規(guī)則

　　在客票有效期內(nèi)，可以免費(fèi)辦理一次非自愿變更航班日期，變更至2022年8月31日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、但需收取票面差價。再次變更或變更至2022年9月1日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。

　　一、適用范圍

　　一、適用條件