民航資源網(wǎng)2020年2月3日消息：東航發(fā)布關于東航執(zhí)行新西蘭航線的出行提示，根據(jù)新西蘭政府公布信息，2月3日至2月16日期間，除從中國大陸出發(fā)或過境抵達新西蘭的新西蘭公民和永久居民以及新西蘭公民和永久居民的直系親屬可以入境外，禁止所有從中國大陸直飛或轉機的人員入境。

　　受此政策影響，凡已購買1月24日至6月30日期間由東航執(zhí)飛新西蘭航線航班的781開頭客票，卻無法正常入境新西蘭的旅客，可在客票有效期內改期一次，免收改期費，客票允許改期至2020年6月30日之前由東航執(zhí)飛新西蘭航線航班。旅客也可以通過原購票渠道申請退票，免收退票手續(xù)費。

　　為了避免旅客機場出行受阻，建議合理安排出行，提前詳細了解并遵守目的地國有關入境規(guī)定，避免因無法入境而造成損失。