2月17日，有消息稱，公主郵輪發(fā)布聲明稱，考慮到疫情的持續(xù)影響與防控需要，以及未來部分港口?？?、岸上觀光所帶來的不確定性，公主郵輪決定暫停運(yùn)營藍(lán)寶石公主號(hào)2020年6月3日至9月30日從上海出發(fā)往返的所有航線。

　　澎湃新聞()聯(lián)系了公主郵輪國內(nèi)出發(fā)航線客服，對(duì)方表示，目前至2020年12月31日止，從上海出發(fā)往返的航線已經(jīng)全部取消，而2021年的上海母港航線計(jì)劃未出。不過，今年可能仍有從上海出發(fā)，但行程結(jié)束時(shí)在海外的航線。此外，今年8月和12月有從中國香港出發(fā)的航次，8月的航線是從香港前往澳大利亞，近12月的航次是香港往返。

　　據(jù)了解，中國內(nèi)地方面，公主郵輪出發(fā)往返航線的母港僅上海母港。也就是說，公主郵輪今年的境內(nèi)出發(fā)航線已經(jīng)全線取消。

　　公主郵輪隸屬于美國休閑旅游公司嘉年華集團(tuán)(NYSE: CCL; LSE: CUK) 旗下郵輪品牌。官網(wǎng)資料顯示，公主郵輪旗下目前共有18搜郵輪，分為帝王級(jí)、鉆石級(jí)、超至尊級(jí)、至尊級(jí)、珊瑚級(jí)、太陽級(jí)、探索級(jí)等7個(gè)級(jí)別。

　　其中，此次備受關(guān)注的鉆石公主號(hào)和上述決定暫停上海出發(fā)往返所有航線的藍(lán)寶石公主號(hào)均為鉆石級(jí)的郵輪。

　　據(jù)日本放送協(xié)會(huì)(NHK)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月18日早上5時(shí)匯總的消息，日本目前共有新冠肺炎確診病例520例，這其中有454例來自停泊在日本橫濱港的“鉆石公主”號(hào)郵輪。

　　2月1日，曾乘坐過“鉆石公主”號(hào)的一名中國香港籍乘客被確診感染新型冠狀病毒肺炎。原定于2月5日返回橫濱港的“鉆石公主”號(hào)于4日提前抵達(dá)橫濱并接受檢疫。

　　據(jù)了解，自鉆石公主號(hào)郵輪疫情發(fā)生后，2月初，公主郵輪全球總裁珍·斯瓦茲(Jan Swartz)奔赴日本前線協(xié)調(diào)防疫工作，并通過視頻，讓公眾了解公主郵輪團(tuán)隊(duì)為抗擊疫情所付出的不懈努力。

　　2月16日，公主郵輪發(fā)布消息稱，對(duì)于近期不少人關(guān)心的通風(fēng)和過濾系統(tǒng)問題，公主郵輪執(zhí)行副總裁萊·卡洛瑞(Rai Caluori)通過視頻解答：“根據(jù)相關(guān)酒店標(biāo)準(zhǔn)，船上流動(dòng)的空氣是外部新鮮空氣混合過濾后的再循環(huán)空氣。且賓客及船員的艙房均符合該標(biāo)準(zhǔn)。謹(jǐn)慎起見，我們已將賓客艙房、船員艙房以及公共區(qū)域的新鮮空氣比例調(diào)至最大。目前沒有證據(jù)表明病毒可以通過空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)傳播?！?/P>

　　另一方面，消息指出，鉆石公主郵輪上所有賓客將獲得全額退款，包括船票、機(jī)票、酒店住宿、地面交通、預(yù)付岸上觀光費(fèi)、本航程服務(wù)費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用。在船上隔離期間，賓客無需支付任何附加費(fèi)用。此外，該航次所有賓客將獲得與本次所購船票等額的未來航次預(yù)定抵用金。