民航資源網(wǎng)2020年1月22日消息：就在中國春節(jié)即將來臨，許多人準備搭乘飛機、火車、大巴等交通工具返鄉(xiāng)探親或出行旅游之際，中國武漢市爆發(fā)了新型冠狀病毒肺炎疫情。截止1月22日上午，全國已有新型肺炎確診病例共440例，死亡9例。

　　作為與公眾出行息息相關的行業(yè)，旅客以及交通運輸業(yè)的相關從業(yè)人員，都將處于疫情暴露的最前沿。

　　為了應對疫情，防止新型冠狀病毒擴散和傳播，國內(nèi)民航業(yè)有關部門正紛紛采取各種措施，保護人員安全。那么，國外民航又是如何應對、采取哪些措施的呢？

　　國際民航應對措施

　　美歐

　　針對中國武漢的新型冠狀病毒，美國疾病預防與控制中心（CDC）表示，由于這是人體中的一種新型病毒，CDC正在密切監(jiān)控并與國內(nèi)外合作伙伴進行協(xié)調(diào)。

　　CDC提醒航空公司，根據(jù)美國相關法規(guī)，航空公司在航班抵達美國境內(nèi)之前，必須向CDC報告機上有特定跡象或癥狀的生病旅客以及死亡情況。

　　對于管理疑似感染新型冠狀病毒的機上生病旅客，CDC向航空公司機組人員提出如下指導建議：

　　一.及時報告

　　對于有發(fā)熱、持續(xù)咳嗽或呼吁困難等癥狀的旅客，在航班抵達之前盡早報告。

　　CDC建議航空公司根據(jù)情況，審核和更新它們的人員防護政策，向員工進行傳達并提供如何管理生病旅客的培訓。

　　二.空乘人員防護措施

　　CDC建議客艙服務人員采取以下措施保護自身、管理生病旅客、清潔污染區(qū)域，并在航班結束后采取相應舉措。

　　1.定期洗手

　　在協(xié)助生病旅客或觸摸了可能受到污染的體液或表面之后，用肥皂和水洗手至少20秒。

　　如果沒有肥皂和水的話，使用含有酒精的洗手消毒殺菌劑（至少含有60%的酒精）。

　　2.識別出符合肺炎病毒感染癥狀的生病旅客

　　盡可能減少乘客與客艙服務人員以及病人的接觸。如果可以，將病人與其它人隔離（相距2米為佳），并指定一名空乘人員服務病人。

　　如果有，并且病人可以忍受的話，提供面罩給他。如果沒有面罩或病人無法忍受，可以要求病人在咳嗽或打噴嚏時用紙巾捂住嘴和鼻子。

　　3.在處理所有體液（比如，呼吸道分泌物、腹瀉、嘔吐物或血液）時，均以具有感染性視之

　　在照顧生病旅客或接觸體液或可能有污染的表面時，戴上一次性手套。小心取下手套以避免自身感染，然后洗手。

　　在照顧來自武漢并有發(fā)熱、持續(xù)咳嗽或呼吸困難癥狀的生病旅客時，考慮使用額外防護設備，比如面罩、眼部防護，并用長外衣罩住衣服。

　　將與病人或體液有過接觸的手套、其它一次性用品放入生物危害品袋，或標注有“生物危害品”的塑料袋中妥善處理。

　　按照航空公司規(guī)定，對受過污染的表面進行清潔和消毒。

　　在航班抵達之后，CDC檢疫站工作人員將對生病旅客的癥狀與可能暴露情況進行健康評估。如果需要，CDC工作人員將協(xié)調(diào)運輸至衛(wèi)生保健機構進行醫(yī)學評估與檢測。

　　CDC將及時把檢測結果，以及是否需要對機組人員或乘客采取后續(xù)措施告知航空公司。

　　根據(jù)英國的最新規(guī)定，從中國飛往英國的乘客將接受觀察，看是否有類似SARS的病毒感染跡象。

　　亞洲

　　大韓航空將向飛機機組人員提供危險品防護服，并計劃對飛往武漢的飛機每天進行消毒，而不是原來的每月消毒一次。本周一，韓國發(fā)現(xiàn)了一例確診病例。

　　新加坡酷航表示，它已安排向所有從武漢飛來的乘客發(fā)放健康指南。另外，酷航將在所有中國航班上提供消毒劑、洗手液和醫(yī)用口罩。酷航稱，它已制定關于疑似病例報告航班的飛機消毒規(guī)范。

　　印尼民航局局長Polana Pramesti表示，航空公司的航班在降落之后，必須提供衛(wèi)生文件與乘客名單。

　　專家建議：安全服務是民航服務的底線

　　針對民航業(yè)對此次武漢肺炎疫情的防護，民航資源網(wǎng)專家、中國民航管理干部學院陳淑君教授從客艙服務安全的角度指出，安全服務是民航服務的底線。

　　她表示，對于疾病來說，民航機場航司不能簡單地隔離發(fā)熱旅客，對于正常旅客飛行過程中的防護也是必要的，如果可以的話，對每一個航段的客艙都應進行消毒殺菌，給旅客和員工提供免費的口罩，機上增加防病保健的中藥湯水或鹽水等等，以增強旅客的安全感。

　　陳淑君認為，民航業(yè)需要做的就是站在旅客的角度考慮，把旅客的擔心都考慮到，讓旅客能夠無憂出行。