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論澳門本土新航企的市場精準(zhǔn)定位-香港空運(yùn)

?空運(yùn)新聞 ????|???? ?2019-08-12 19:02

  民航資源網(wǎng)2019年8月12日消息:澳門的航空專營權(quán)到期后,預(yù)計(jì)澳門政府將會(huì)發(fā)放新的空運(yùn)牌照,具體發(fā)放幾張,發(fā)放給全服務(wù)型還是低成本型航空,我們不妨拭目以待。本文主要想從澳門市場和城市經(jīng)濟(jì)特征角度討論澳門未來更適合發(fā)展哪種類型的航空公司,本土新航企如何做市場定位。

  根據(jù)澳門機(jī)場資料,截至2019年6月底,澳門國際機(jī)場提供28家航空公司,營運(yùn)航線遍布中國內(nèi)地、中國臺(tái)灣、東南亞及北亞地區(qū)等56個(gè)城市。上半年處理總客運(yùn)量達(dá)到472萬人次,較去年同期上升18%,經(jīng)澳門國際機(jī)場中轉(zhuǎn)的旅客亦增長22%,其中搭乘傳統(tǒng)航空公司旅客亦顯著增長約15%,同時(shí)低成本航空公司旅客也保持25%增長。近幾年澳門機(jī)場新開的國際航線多為低成本開通,面臨周邊大機(jī)場的競爭,實(shí)行的差異化發(fā)展策略,吸引了一些飛不進(jìn)香港、深圳的中小航空公司,新開一些旅游航線,這也解釋了為什么近幾年澳門機(jī)場低成本航空的增速明顯高于全服務(wù)航空??梢钥闯霭拈T機(jī)場發(fā)展低成本策略已經(jīng)取得階段性成果。

  澳門機(jī)場航線市場結(jié)構(gòu)需要再平衡,全服務(wù)型航空更能覆蓋多元旅客需求。

  目前澳門機(jī)場低成本航空座位數(shù)比例高達(dá)32.4%,而對(duì)比大灣區(qū)內(nèi)其他機(jī)場香港機(jī)場只有12.3%,廣州機(jī)場8%,深圳機(jī)場7.2%,珠海機(jī)場8.9%,惠州機(jī)場5.4%,澳門機(jī)場自己也曾表示“低成本航空所占比率一旦超過30%到40%,就有可能形成航空市場過度單一的問題,出現(xiàn)與傳統(tǒng)航空公司不協(xié)調(diào)的情況,潛在危機(jī)會(huì)令機(jī)場失去一定的競爭力及議價(jià)力”。上半年澳門機(jī)場中轉(zhuǎn)旅客有22%的增長,筆者認(rèn)為這部分主要來自全服務(wù)航空的中轉(zhuǎn),低成本點(diǎn)到點(diǎn)的模式或者部分自然中轉(zhuǎn)比例較少。全服務(wù)航空對(duì)內(nèi)通過產(chǎn)品分級(jí)和精細(xì)化,對(duì)外進(jìn)行跨航司、跨界產(chǎn)品合作,能更有效覆蓋多層次的旅客需求,全服務(wù)與低成本航空相比也并不意味著高價(jià)格。目前全服務(wù)航空與低成本航空的界限也越來越模糊,很多全服務(wù)航空的經(jīng)濟(jì)艙產(chǎn)品也開始出現(xiàn)分化、通過簡化服務(wù),降低票價(jià)成本,吸引價(jià)格敏感性旅客,低成本航空也推出一系列的增值服務(wù)。其實(shí)這些年整個(gè)亞洲地區(qū)低成本航空發(fā)展勢頭良好,很多增長都是由低成本驅(qū)動(dòng)的,低成本模式適應(yīng)亞洲人口結(jié)構(gòu)年輕化,經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力有限的市場特征。澳門機(jī)場前期的低成本航空發(fā)展策略已經(jīng)取得了一定的成效,但是隨著機(jī)場空域和地面資源的日趨緊張,未來一定需要增加全服務(wù)航空公司比例,以平衡市場結(jié)構(gòu),提高機(jī)場效能。

  澳門城市與機(jī)場很難實(shí)現(xiàn)所謂的“低成本”。

  澳門本身就是一個(gè)高成本的城市,土地有限,房屋租金成本過高,根據(jù)政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告,澳門住戶的2017年月工作收入中位數(shù)為28400澳門元,高于香港2017年住戶每月入息中位數(shù)26500港幣。航空人力成本方面,澳門無論是引進(jìn)國際專業(yè)飛行、飛機(jī)維修專才,還是本地培養(yǎng)成本都高于周邊地區(qū),這樣的高人工成本環(huán)境,想真正實(shí)現(xiàn)低成本也是很難的做到的,目前東南亞和內(nèi)地的低成本航空在這方面優(yōu)勢明顯。東南亞低成本航空之所以發(fā)達(dá)往往是他們有專門的機(jī)場如曼谷廊曼機(jī)場或者專門航站樓如吉隆坡KLIA2供低成本航空使用,機(jī)場費(fèi)用成本和運(yùn)行效率均能滿足低成本航空,澳門機(jī)場擁擠、空域復(fù)雜容易發(fā)生航班延誤,機(jī)場收費(fèi)高,目前澳門機(jī)場的停機(jī)位已趨于飽和,意味未來澳門新的基地航空公司很多飛機(jī)將放到外站過夜,這種模式與低成本航空主基地為主,點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)行模式相比機(jī)組資源消耗更高。硬件設(shè)施資源緊張,必然導(dǎo)致運(yùn)行效率的下降,小機(jī)場的高效優(yōu)點(diǎn)并不能發(fā)揮出來,澳門機(jī)場的客觀條件無法滿足未來低成本基地航空公司的運(yùn)行。

  澳門旅游客源多元化需要開發(fā)更多入境市場,特別是探索中遠(yuǎn)程航線市場。

  澳門經(jīng)濟(jì)的多元化需要旅游、會(huì)展等行業(yè)的發(fā)展支撐,而這些需要開拓發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的首都和重要經(jīng)濟(jì)城市與澳門的航空連接。澳門機(jī)場自2004年引進(jìn)低成本航空公司以后,東南亞客量日益增長,但是目前這些低成本航空主要執(zhí)行的是東南亞短途的旅游目的地,如亞航開通澳門至阿皮亞、清邁、芭堤雅、越南竹子航空開通金蘭、越捷開通的峴港、宿務(wù)航空開通宿務(wù)、克拉克等,這些航線定位均是澳門和腹地客人出境市場,即便是馬尼拉、吉隆坡、新加坡這些首都具有公商務(wù)客源的航線,主要也都是由低成本航空?qǐng)?zhí)行,這樣限制了一些中高端客戶的選擇。目前港珠澳大橋開通以后,大灣區(qū)內(nèi)客人到澳門可即日來回,短途港澳行游客也往往因?yàn)榘拈T酒店成本較高,在澳門一日游后去香港或其他地方入住,訪澳旅客激增,但是部分酒店入住率反而有所回落。澳門必須依靠日益增長的航空客流,開闊更多入境市場,而未來新成立的航空公司的契機(jī),給了澳門旅游業(yè)更多的想象空間,新公司可適度探索中遠(yuǎn)程市場,如開通印度,中東地區(qū)航線,豐富客源結(jié)構(gòu)。

  澳門旅客承載力有限,未來應(yīng)引導(dǎo)發(fā)展中高端客源為主。

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