此前,南航全部國內(nèi)、國際及地區(qū)直達(dá)(不含經(jīng)停)航班已提供經(jīng)濟(jì)艙無成人陪伴兒童及青少年服務(wù)。1月18日起南航將在所承運的部分國內(nèi)、國際直達(dá)航班上進(jìn)一步提供頭等艙、公務(wù)艙、明珠經(jīng)濟(jì)艙無成人陪伴兒童及青少年服務(wù)。旅客可通過南航直屬營業(yè)部、客服熱線95539等渠道進(jìn)行咨詢和辦理。
根據(jù)南航《旅客、行李國際運輸總條件》以及《旅客、行李國內(nèi)運輸總條件》,兒童旅客必須辦理無成人陪伴兒童運輸?shù)南嚓P(guān)手續(xù),方能單獨乘坐南航航班出行。青少年旅客可視需要自愿申請無成人陪伴服務(wù)。
無成人陪伴兒童,指年滿五周歲但未滿十二周歲、無年滿十八周歲且有民事行為能力的成年旅客在同一艙位陪伴伺機(jī)的兒童。無成人陪伴青少年,是指年滿十二周歲但未滿十八周歲、無家長或年滿十八歲旅客在同一艙位陪伴而單獨伺機(jī)的青少年。
近年來,國際物流,南航秉持“親和精細(xì)”的服務(wù)理念,從旅客實際需求出發(fā),持續(xù)為旅客提供便捷、貼心服務(wù)。2022年,空運報價 海運價格,全球航司及機(jī)場服務(wù)測評機(jī)構(gòu)SKYTRAX在英國倫敦公布了2022年度世界航空獎榜單(WORLDAIRLINEAWARDS),南航憑借優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn),獲得綜合類獎項中的“中國最佳航司”獎(BESTAIRLINEINCHINA)。
民航資源網(wǎng)2023年1月19日消息:為更好地滿足旅客多樣化出行需求,進(jìn)一步優(yōu)化兒童及青少年單獨伺機(jī)體驗,自1月18日起,中國南方航空將提供全艙位無成人陪伴兒童及青少年服務(wù)。
預(yù)訂頭等艙、公務(wù)艙及明珠經(jīng)濟(jì)艙無陪服務(wù)的旅客,將在享受同等艙位普通旅客服務(wù)權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受額外引導(dǎo)與陪護(hù)服務(wù)。
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