11月2日，首批50名東航空乘在“四葉草”正式亮相。這批來自東航客艙乘務部的優(yōu)秀乘務員們大多為90后，前期已經(jīng)過層層選拔和有關培訓。她們將在第五屆進博會開幕式上以專業(yè)的服務、良好的職業(yè)素養(yǎng)承擔多項服務工作，其中包含共18場分論壇的禮節(jié)服務保障。在會期正式開始后，首批和第二批志愿者還將參與到進博會的形象禮節(jié)、外事接待、會場導引等多個服務項目中，成為進博場館內(nèi)的一道靚麗風景線。連續(xù)參加五屆進博服務保障的東航乘務員呂慧婕說：“我們將延續(xù)在前四屆進博會上的高品質(zhì)服務，精心做好本屆進博會的各項保障工作。力爭在進博會這個創(chuàng)新、包收留、開放的窗口，讓東方魅力閃耀進博，向世界展示上海服務、民航精神、東航品牌?！?/p>

　　在本屆進博會上，東航百余名空中乘務員將再次進駐國家會展中心，并作為進博禮節(jié)志愿者，跨境鐵路 國際物流，在場館內(nèi)為八方賓客提供“精心”“舒心”“熱心”“安心”的高質(zhì)量禮節(jié)服務。

　　東航在上海虹橋、浦東機場等旅客服務的接觸點，精心挑選政治素養(yǎng)高、業(yè)務能力強的地面服務職員加進“進博會專項保障小組”，設立“進博專用服務柜臺”，為旅客辦理值機、中轉(zhuǎn)、問詢、客票服務等服務，海運報價 國際快遞，充分體現(xiàn)航空出行的便利。

　　自10月中旬起，東航打造推出專屬進博產(chǎn)品、陸續(xù)升級進博服務，全力滿足國內(nèi)外參展職員、旅客的出行需求。

　　特色航空服務升級上線，喜迎八方賓朋

　　除此以外，今年進博會藝委會還打造了“二十大”主題展區(qū)和藝術精品專區(qū)，東航志愿服務隊將選派具備歷屆進博志愿講解經(jīng)驗的乘務員，以及“中宣部基層理論宣講先進集體”--“凌燕”青年講師團中的優(yōu)秀代表組成講解組，為宣傳黨的二十大精神，講好進博文化貢獻氣力；更有由進博會獨家授權的“凌燕帶你游進博”場館服務，以vlog或線上直播的形式，講解進博展品，講述進博故事。