10月31日,四川航空攜手成都航空正式推出跨航司中轉(zhuǎn)業(yè)務,首批適用航線為雙方合作聯(lián)運的遵義-成都-北京和稻城-成都-包頭,旅客可在成都雙流國際機場享受跨航司“通程值機·行李直掛”便捷中轉(zhuǎn)。這也是雙流機場獲批成為民航局開展國內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客跨航司行李直掛服務的試點機場后迎來的首例該項業(yè)務。
近年來,經(jīng)西南地區(qū)中轉(zhuǎn)出行的旅游、商務、探親旅客日益增多,在沒有直達航班或直達航班出行時刻不便的情況下,許多旅客往往選擇轉(zhuǎn)機。傳統(tǒng)中轉(zhuǎn)模式下,旅客需要在中轉(zhuǎn)機場提取托運行李,拎著行李在候機樓奔波,重新辦理值機和行李托運手續(xù)并再次接受安檢,耗時又費力。
以此次合作的遵義-成都-北京航線為例,遵義-成都由成都航執(zhí)飛,成都-北京由川航執(zhí)飛,結(jié)合了雙方的獨飛航線和公商務航空時刻優(yōu)勢。旅客在始發(fā)站遵義新舟機場即可辦理通程值機手續(xù)、打印出兩段航程的登機牌。在前段航程落地雙流機場后,可直接乘坐擺渡車前往后段航程的登機口休息,無需出隔離區(qū)提取托運行李或再次辦理乘機手續(xù),行李由工作人員轉(zhuǎn)運到下段航班,旅客直接在目的地北京首都國際機場提取。
此外,川航不斷優(yōu)化已推出的“從蓉轉(zhuǎn)”便捷中轉(zhuǎn)服務,符合條件的中轉(zhuǎn)旅客可進入四川航空官方微信底欄“航班服務-中轉(zhuǎn)服務”查看、申請,在雙流機場免費享受餐飲、購物、觀影、休憩、景區(qū)游覽、行李寄存和優(yōu)先安檢等權益。
下一步,川航將與機場方面深入合作,繼續(xù)拓展跨航司中轉(zhuǎn)的合作航企、航線范圍,加大投入保障資源,改善中轉(zhuǎn)候機環(huán)境,完善中轉(zhuǎn)服務流程,持續(xù)提升旅客出行體驗。
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