順豐快遞工作人員,在客戶未知的情況下,私自拆開客戶包裹。把東西散落在床上發(fā)朋友圈佯裝是他女朋友的物品,還加客戶微信發(fā)信息騷擾。隨后,該客戶身份被曝光,物流軟件開發(fā) ,其微博是雙下巴仙女裴金金。那么事情到底怎么回事呢?
事情發(fā)生在本月22日,網友雙下巴仙女裴金金發(fā)微博表示,順豐快遞工作人員私自拆開客戶包裹,把東西散落在床上發(fā)朋友圈佯裝是他女朋友的物品,還加客戶微信發(fā)信息騷擾。隨后晚間,@順豐集團致歉,表示絕不姑息任何為法律法規(guī)和企業(yè)行為準則不當行為。該用戶表示,自己委托北京朋友幫她把化妝品和內衣等物品用順豐快遞寄回老家,但快遞員幾次給她打電話稱可能出現化妝品會碎、香水寄不了等問題。
隔日,收到了快遞員的短信,要求收取包裝費。之后打電話給快遞員,其稱只是開玩笑,但是需要她加微信發(fā)紅包買水喝。“今天我收到一條來自快遞員的短信,說要收包裝費,我就覺得奇怪,用了這么多年快遞從來沒有被收過包裝費,我就問是不是公司規(guī)定,后來我就給他打電話確認,他說,美女和你開玩笑,我們沒有包裝費,但是我包你的東西包了很久,你得加我微信給我發(fā)紅包讓我買水喝吧。”之后,用戶微信收到了對方好友要求,通過后快遞員再次讓用戶發(fā)紅包買水喝。
該用戶點進其朋友圈后發(fā)現,自己的物品包括內衣內褲等散落在床上,佯裝是其女朋友的東西。用戶表示這件事讓她非常后怕,物流上海 ,“但是事后受害者的我竟然覺得害怕,因為我怕他拆開我的化妝品,灌入其他不明液體,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發(fā)生。”向順豐投訴后,快遞員再次給用戶發(fā)送微信表示“這件事很正常”。接著快遞員向用戶表示,自己也曾在朋友圈里發(fā)過客戶的物品。22日晚,順豐集團在微博致歉,表示絕不姑息任何為法律法規(guī)和企業(yè)行為準則不當行為。
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