當(dāng)前,南航河南公司正密切關(guān)注鄭州市天氣及地面交通變化,實時發(fā)布航班動態(tài)。待條件答應(yīng)后,南航將統(tǒng)籌優(yōu)化航班編排計劃,及時恢復(fù)航班及安排補(bǔ)班,第一時間保障旅客安全順暢出行。
南航河南公司已緊急啟動大面積航班延誤藍(lán)色預(yù)警,并全面加強(qiáng)了地面運(yùn)行保障。南航河南公司各保障單位已配足人力,通過加開服務(wù)柜臺、增加改簽渠道等舉措,跨境鐵路 國際物流,盡最大努力做好旅客引導(dǎo)疏散以及滯留旅客安置工作。
同時,南航溫馨提示,海運(yùn)費,旅客出行前可先登錄南航官網(wǎng)、南航手機(jī)APP、微信公眾號、微信小程序,或致電南航客服熱線查詢最新航班動態(tài),上述渠道也可免費辦理機(jī)票退票或改期??头峋€話務(wù)繁忙時,建議優(yōu)先選擇網(wǎng)上渠道辦理機(jī)票退改,以節(jié)省您的寶貴時間。
受極端強(qiáng)降雨影響,河南鄭州市區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇,旅客無法順利進(jìn)出鄭州新鄭國際機(jī)場。7月21日,南航計劃取消全天在鄭州新鄭國際機(jī)場的所有進(jìn)出港航班共計157班。南航將實時關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖饧暗孛娼煌ㄇ闆r變化,第一時間恢復(fù)航班并安排補(bǔ)班,以保障旅客順暢出行。
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