據(jù)美國《紐約郵報》6日報道,因擔心一名患有感官障礙的3歲兒童會在航行中摘下口罩,美國西南航空將其一家人趕下了飛機。
卡羅琳·斯科特來自科羅拉多州諾斯格林市,她在4月30日飛往佛羅里達之前,向機組告知其現(xiàn)年3歲的孩子奧瑞恩有感官障礙。由于擔心孩子可能很難在航班上全程佩戴口罩,她還提供了奧瑞恩的醫(yī)生提供的醫(yī)囑。
奧瑞恩的家長稱,孩子當時在座位上系好了安全帶,也戴著口罩。這時,西南航空一名員工忽然對他們說,“你們必須下飛機。機長對于你們一家人在飛機上感到不適”。斯科特稱:“我們不是由于個人行為被趕下飛機,國際物流,而是由于他們先發(fā)制人,以為奧瑞恩可能會摘掉口罩才被趕下來。奧瑞恩才3歲?!?/p>
美國聯(lián)邦航空治理局要求所有2歲及以上的乘客佩戴口罩。斯科特非常憤怒:“航空公司沒有同理心。我們感到被羞辱了,國際貨運 空運價格,這件事令人痛苦和羞恥。我們以為,提前老實告知我們的情況沒有錯,但我們卻因此受到了懲罰。”西南航空已在一份聲明中向斯科特一家致歉,該公司正在考慮對因殘障而不能安全佩戴口罩的旅客免除口罩限制。
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