Watterson說(shuō)，這次崩潰的根本原因是該航空公司無(wú)力處理12月下旬的極端冬季天氣，首先是丹佛和芝加哥米德韋機(jī)場(chǎng)。

　　西南航空首席運(yùn)營(yíng)官Andrew Watterson說(shuō)，該航空公司正在努力修復(fù)其運(yùn)營(yíng)，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，包括實(shí)施一個(gè)軟件補(bǔ)丁，海運(yùn)費(fèi)，該補(bǔ)丁將在周五生效。他說(shuō)，高管們的現(xiàn)金獎(jiǎng)金將因這場(chǎng)動(dòng)蕩而被削減。

　　民航資源網(wǎng)2023年2月10日消息：據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，美國(guó)西南航空的一位高管周四告訴議員，在往年12月該公司遭遇崩潰之后，正在努力整頓運(yùn)營(yíng)并改進(jìn)技術(shù)。

　　周四，他在參議院貿(mào)易、科學(xué)和運(yùn)輸委員會(huì)的聽(tīng)證會(huì)上承認(rèn)了該航空公司的失誤并表示歉意。