4.持有人預(yù)訂機(jī)票的航班騰飛日期必須在所持產(chǎn)品的有效期內(nèi)。

　　例如：星級(jí)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)D30產(chǎn)品（4666元/10000里程），會(huì)員禮遇預(yù)計(jì)按如下時(shí)間兌現(xiàn)：

　　例如：東東于2021年5月13日為自己綁定了“前程萬(wàn)里”D14產(chǎn)品，須在2021年8月11日前使用產(chǎn)品訂座換票。

　　3. 兌換的機(jī)票可開(kāi)具行程單，行程單票面價(jià)格為0元，僅含兌票時(shí)支付的稅費(fèi)，行程單獲取流程同正常機(jī)票行程單獲取流程。

　　2. 在前序產(chǎn)品有效期內(nèi)啟用第二個(gè)產(chǎn)品，連續(xù)產(chǎn)品合計(jì)有效期兩年，三個(gè)及以上連續(xù)有效期最晚可至2023年12月31日。

　　4. 逾期未綁定或未啟用系統(tǒng)將自動(dòng)退款。

　　當(dāng)產(chǎn)品剩余里程不足以?xún)稉Q一張機(jī)票時(shí)，可以按相同規(guī)格產(chǎn)品里程單價(jià)現(xiàn)金補(bǔ)差且每個(gè)產(chǎn)品僅可進(jìn)行一次現(xiàn)金補(bǔ)差。

　　九、航班變動(dòng)時(shí)如何處理？

　　2. 購(gòu)買(mǎi)后，在有效使用時(shí)限內(nèi)，只要航班有座位銷(xiāo)售即可訂座換票（包括經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、豪華公務(wù)艙、頭等艙）(包含所有節(jié)假日)

　　七、產(chǎn)品是否可享會(huì)員禮遇？

　　例如：東東購(gòu)買(mǎi)了另一個(gè)“前程萬(wàn)里”D30產(chǎn)品（產(chǎn)品編號(hào)955），并于2021年8月18日啟用產(chǎn)品，則該產(chǎn)品及此前啟用的“產(chǎn)品編號(hào)781”產(chǎn)品有效期為2021年6月6日至2023年6月6日。以此類(lèi)推，最晚可至2023年12月31日。

　　五、產(chǎn)品可以攜帶兒童嗎？

　　在主產(chǎn)品頁(yè)面，點(diǎn)擊底部“企事業(yè)單位購(gòu)買(mǎi)”按鈕，進(jìn)進(jìn)頁(yè)面填寫(xiě)“單位名稱(chēng)”等企業(yè)信息，在付款頁(yè)面時(shí)，選擇“企業(yè)付款”，輸進(jìn)接收郵箱；

　　收到由ceairpay@ceair.com發(fā)送的線上付款地址，付款賬號(hào)企業(yè)名稱(chēng)須與企事業(yè)單位名稱(chēng)一致。

　　民航資源網(wǎng)2021年4月16日消息：4月6日，東航“前程萬(wàn)里”航空旅行產(chǎn)品正式上線，這是國(guó)內(nèi)首款推出的以航線間隔計(jì)價(jià)的全新產(chǎn)品，該產(chǎn)品以1萬(wàn)公里為銷(xiāo)售單位，每次出行扣減該次航線間隔。

　　例如：東東于2021年6月6日首次使用某個(gè)“前程萬(wàn)里”D14產(chǎn)品（產(chǎn)品編號(hào)781）訂座換票，該產(chǎn)品有效期即為2021年6月6日至2022年6月6日。

　　1. 如產(chǎn)品過(guò)期且卡內(nèi)仍有剩余里程，則未使用里程自動(dòng)失效

　　例如：東東購(gòu)買(mǎi)了另一個(gè)“前程萬(wàn)里”D30產(chǎn)品（產(chǎn)品編號(hào)955），并于2022年6月7日啟用產(chǎn)品，則該產(chǎn)品有效期為2022年6月7日至2023年6月7日，此前啟用的“產(chǎn)品編號(hào)781”產(chǎn)品過(guò)期。

　　當(dāng)航班延誤或取消，享受不正常航班保障服務(wù)，或可通過(guò)東航APP渠道提出全退申請(qǐng)。

　　三、剩余里程如何處理?

　　八、兒童（2-16周歲）如何綁定及留意事項(xiàng)？

　　例如：

　　持有人在訂座換票時(shí)可直接兌換不同艙等（包括經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、豪華公務(wù)艙、頭等艙），里程與艙等扣減對(duì)應(yīng)關(guān)系請(qǐng)參照Q1回答中的例子。

　　1. 在原訂航班所用規(guī)格產(chǎn)品的有效訂座最晚時(shí)限內(nèi)（通用規(guī)格D00產(chǎn)品不得晚于航班騰飛前3個(gè)自然日），可以免費(fèi)取消訂座。

　　3. 使用產(chǎn)品訂座換票前須開(kāi)通東航錢(qián)包。

　　每個(gè)產(chǎn)品可以固定一名2至16周歲（綁定和伺機(jī)時(shí)的年齡）的少年兒童在同行時(shí)使用等額產(chǎn)品里程進(jìn)行訂座換票；固定同行人后，不可替換。

　　2. 企事業(yè)單位可在使用產(chǎn)品訂座兌票后通過(guò)東航APP開(kāi)具電子發(fā)票，可開(kāi)具企業(yè)發(fā)票。

　　1. 個(gè)人購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品兌換機(jī)票后可通過(guò)東航APP開(kāi)具電子發(fā)票，個(gè)人發(fā)票抬頭為伺機(jī)人本人。

　　2）定級(jí)里程：計(jì)進(jìn)10000里程（新會(huì)員系統(tǒng)上線后計(jì)進(jìn)）

　　2. 如將所兌機(jī)票提交退票，返還里程時(shí)產(chǎn)品已過(guò)期或無(wú)可兌航班日期則未使用里程自動(dòng)失效。

　　1）定級(jí)消費(fèi)金額：累計(jì)4666元（新會(huì)員系統(tǒng)上線后計(jì)進(jìn)）

　　3. 訂座換票時(shí)從所持產(chǎn)品的里程余額中扣減一定量的里程，扣減里程根據(jù)所訂航班航線間隔進(jìn)行計(jì)算。

　　2. 晚于產(chǎn)品有效訂座最晚時(shí)限取消訂座，需根據(jù)取消時(shí)間早晚扣減一定的里程， 余額返還原產(chǎn)品。