Douglas先生補充道：“阿提哈德在應對疫情沖擊的同時，繼續(xù)引領航空業(yè)向更可持續(xù)的方向發(fā)展。固然目前挑戰(zhàn)重重，但有些題目我們不能視若無睹。航空業(yè)的未來必須具有環(huán)境可持續(xù)性，當下采取負責任的天氣行動，就是保護地球的未來?！?/p>

　　以阿布扎比為關鍵的航空網(wǎng)絡

　　·阿提哈德健康衛(wèi)生計劃在每個客戶服務點貫徹最高清潔和衛(wèi)生標準，例如在每次飛行后對飛機進行深度清潔和消毒、為每位旅客提供免費防疫包等各種措施。

　　·由于波音787-9和787-10具有出色的航程、效率和腹艙貨運能力，公司2020年的執(zhí)飛任務集中由這類機型完成，其余部分機隊則由于客運量減少而停飛。

　　阿提哈德2020年的客運收進為12億美元，比2019年（48億美元）下跌74%。造成此結果的原因是根據(jù)阿聯(lián)酋政府的命令，為限制新冠病毒的傳播，從2020年3月底至6月初，進出阿聯(lián)酋的客運服務全部暫停，因此阿提哈德削減了一些定期航班，出行乘客也大大減少。2020年的總客運量中有80%集中在前三個月，這表明隨著該年度全球危機的加劇，需求急劇下滑。

　　·2020年9月，阿提哈德為一線員工（包括飛行員和空乘職員）爭取到了及早參加阿聯(lián)酋國家疫苗接種計劃的資格。通過增強內(nèi)部員工的安全意識以及對疫苗的了解，阿提哈德的疫苗接種職員比例不中斷增長。

　　·公司運營著183個人性主義包機航班，向129個國家和地區(qū)運送了超過2500噸重要物資，目的地包括亞松森（巴拉圭）、哈瓦那（古巴）、圣基茨和尼維斯（加勒比海群島）和利馬（秘魯）等等。

　　疫情一爆發(fā)，阿提哈德就開始提供特殊的人性主義包機服務，國際貨運 空運價格，將急需的醫(yī)療物資（包括呼吸器、PPE和最近的疫苗）送到受影響的國家。

　　·2020年1月，阿提哈德公布到2050年實現(xiàn)凈零碳排放的宏偉目標，同時到2035年將凈碳排放減至2019年的一半。公司的環(huán)保目標將通過內(nèi)部行動以及與行業(yè)合作伙伴的合作來實現(xiàn)，利用技術和創(chuàng)新進步運營效率和開發(fā)可持續(xù)航空燃料，并輔以一定的碳補償。

　　·在綠色夢幻客機計劃框架下，阿提哈德與行業(yè)領軍企業(yè)波音、NASA和賽峰聯(lián)手發(fā)起了2020年ecoDemonstrator計劃。該計劃推出了阿提哈德波音787飛機測試項目，以打造安全、減排、降噪的航班，其中包括兩項對抗疫情的創(chuàng)新健康衛(wèi)生技術：手持式紫外線消毒系統(tǒng)和抗菌涂層，這可以防止折疊板桌、扶手和其他表面滋生細菌。

　　阿提哈德航空團體首席財務官Adam Boukadida表示：“我們今年開局穩(wěn)扎穩(wěn)打，超標完成第一季度轉型目標，本來余年有看強勁發(fā)力，不料疫情爆發(fā)了。隨著客運收進急劇下滑，我們第一時間做出行動力求確保阿提哈德長期財務健康，并采取了一系列措施來減輕疫情對業(yè)務的影響。盡管我們的現(xiàn)金流面臨巨大壓力，但我們著力進行本錢控制，最大限度地進步貨運收進，增強包機服務并建立創(chuàng)新信貸機制（例如全球首個可持續(xù)發(fā)展過渡債券），以保證現(xiàn)金活動性。阿提哈德仍然獲得了惠譽的A級信用評級，展看穩(wěn)定，是少數(shù)維持疫情前評級的航空公司之一。”

　　受新冠肺炎疫情以及隨之而來的飛行和旅行限令的影響，2020年總客運量減少了64%，可用座位公里(ASK)為375億，低于2019年的1040億座公里，客座率降至52.9%，比2019年低25.8個百分點（2019年為78.7%）。

　　·阿提哈德健康衛(wèi)生計劃是阿提哈德航空的一大特色服務。公司設立了經(jīng)過專門培訓的健康衛(wèi)生大使團隊，他們可以通過webchat在etihad.com、機場和機上24/7全天候提供重要的旅行健康信息和關懷服務。

　　2020年，阿提哈德建立了行業(yè)領先的阿提哈德健康衛(wèi)生計劃，旨在為客戶全程提供安全健康、安心無憂的旅行體驗。

　　隨著國際邊境重新開放，阿提哈德根據(jù)阿聯(lián)酋當局和終極目的地制定的進境和衛(wèi)生條例，逐步復航并擴大全球航空網(wǎng)絡。

　　阿提哈德航空團體首席執(zhí)行官Tony Douglas表示：“固然疫情撼搖了航空業(yè)的根基，但我們有一支兢兢業(yè)業(yè)的工作團隊，有各個股東對我們堅定不移的支持，阿提哈德始終屹立不倒，我們愿意傾己之力推動全球航空業(yè)的復蘇。固然誰也沒有想到2020年會以一場罕見的疫情開場，但我們過往三年為優(yōu)化核心業(yè)務基礎所做的努力，讓阿提哈德在全球突發(fā)危機時仍然能夠果中斷地做出反應。我們采取了大膽的措施來保障員工和旅客的健康安全，制定了行業(yè)領先的健康衛(wèi)生計劃，并重新調(diào)整業(yè)務結構，積極為復蘇做預備。作為全球首家為所有執(zhí)飛飛行員和空乘職員接種新冠肺炎疫苗的航空公司，我們歡迎旅客再次來到阿提哈德航空享受一流的旅行體驗?！?/p>