往返北京、上海、臺(tái)北或登巴薩(峇里島)的乘客

　　您可以選擇退款或?qū)C(jī)票的未使用部分轉(zhuǎn)成為國泰信用額，以作將來預(yù)訂國泰航空航班之用。

　　請聯(lián)絡(luò)發(fā)出機(jī)票的航空公司或旅行社，安排其他航班機(jī)位。

　　往返其他國泰港龍航空航點(diǎn)的乘客

　　經(jīng)旅行社預(yù)訂機(jī)票的乘客，請直接與相關(guān)旅行社聯(lián)絡(luò)，安排退款事宜。

　　國泰會(huì)就所有持有國泰港龍航空或國泰航空（包含國泰港龍航段）機(jī)票的乘客作出妥善安排。將根據(jù)旅客的機(jī)票行程，提供機(jī)票尚未使用部分的退款或安排轉(zhuǎn)乘國泰航空(CX)其他航班，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞，詳情如下。

　　所有通過cathaypacific.com或環(huán)球客戶聯(lián)絡(luò)中心預(yù)訂機(jī)票的乘客，將會(huì)在未來7天內(nèi)收到國泰發(fā)送的消息，告知退款詳情。

　　假如您以為有關(guān)航班安排不符合您目前的出行計(jì)劃，可以選擇將機(jī)票的未使用部分退款，或轉(zhuǎn)成為國泰信用額作預(yù)訂新旅程之用。

　　持有其他航空公司發(fā)出的機(jī)票而其中包括國泰港龍航空營運(yùn)航段的乘客

　　民航資源網(wǎng)2020年10月21日消息：據(jù)國泰官網(wǎng)消息，國泰航空團(tuán)體本日公布企業(yè)重組計(jì)劃，以應(yīng)對二零一九冠狀病毒疫情對航空業(yè)所造成的持續(xù)影響。作為企業(yè)重組的主要部份，附屬公司國泰港龍航空(KA)將由即日起停止?fàn)I運(yùn)。

　　國泰會(huì)盡快處理所有退款安排，請您放心。

　　經(jīng)旅行社預(yù)訂機(jī)票的乘客，如需協(xié)助，請直接與相關(guān)旅行社聯(lián)絡(luò)。

　　國泰會(huì)安排乘客轉(zhuǎn)乘由國泰航空營運(yùn)的航班(乘搭國泰港龍往返上海浦東/虹橋機(jī)場的乘客會(huì)獲安排轉(zhuǎn)乘國泰航空的上海浦東航班）。所有通過cathaypacific.com或環(huán)球客戶聯(lián)絡(luò)中心預(yù)訂機(jī)票的乘客，將會(huì)在未來7天內(nèi)收到新航班安排的信息。