家具作為宿遷支柱性產(chǎn)業(yè)，可以說是與物流行業(yè)發(fā)展相伴相生，以百世快運(yùn)為代表的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)崛起，滿足電商大件運(yùn)輸、配送、安裝以及售后等愈發(fā)強(qiáng)勁的物流需求，為客戶和消費(fèi)者提供全場(chǎng)景、全流程和高品質(zhì)的安裝服務(wù)解決方案，國際物流，通過覆蓋區(qū)域更廣、滲透能力更強(qiáng)的物流網(wǎng)絡(luò)，和包裝、客服等一體化的專業(yè)服務(wù)，贏得家具企業(yè)的青睞，促進(jìn)當(dāng)?shù)丶揖唠娰Q(mào)易發(fā)展。

10月13日，以“大件送裝，省心到家”為主題的百世快運(yùn)家具行業(yè)解決方案暨送裝服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在江蘇宿遷舉辦?，F(xiàn)場(chǎng)，百世快運(yùn)正式推出“送裝一體”和“送裝分離”全新模式下的“橙易裝”送裝服務(wù)產(chǎn)品，提供家具運(yùn)輸和安裝全流程服務(wù)，挖掘和滿足消費(fèi)者最后100米的服務(wù)深度和需求。

據(jù)了解，此次百世快運(yùn)推出“送裝一體”和“送裝分離”兩種全新模式下的高性價(jià)比送裝服務(wù)，以滿足不同場(chǎng)景下的服務(wù)需求，為客戶提供定制化的家裝物流運(yùn)輸解決方案。其中，送裝一體服務(wù)有倉配和產(chǎn)地直發(fā)兩種形式，貨物經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)攬收，從始發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)出，前者投遞目的地轉(zhuǎn)運(yùn)中心后，通過系統(tǒng)通知供給商自取和送裝；后者則通過整車、專線直接運(yùn)至供給商倉庫進(jìn)行送裝。不論哪種形式，都減少了中轉(zhuǎn)次數(shù)，降低破損率，優(yōu)先卸貨保證時(shí)效。

蛋糕雖大，但想吃到卻并不輕易。多年來，家居物流深受“一高三低”（即“破損率高、標(biāo)準(zhǔn)化低、信息化低和時(shí)效性低”）的困擾，不僅造成了制造商與經(jīng)銷商之間的日常推諉扯皮，而且極大影響了消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)，阻礙了家居物流的整體發(fā)展速度。其次，家居電商也由于大件商品在送貨上門、安裝等環(huán)節(jié)缺少與之匹配的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，送不到、裝不好、售后不便等體驗(yàn)，讓不少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購家具、家電等家居類大件商品心存疑慮，看而卻步。

“任何一種模式下，安裝師傅都會(huì)在貨物到齊后2小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約?！卑偈揽爝\(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人先容，其在降低破損、保證時(shí)效的同時(shí)，相對(duì)傳統(tǒng)模式下的送裝本錢還節(jié)約了30%。此外，百世快運(yùn)還搭建了專屬客服和理賠通道，24小時(shí)投訴處理，72小時(shí)快速賠付；并且在貨物發(fā)出后，客服便實(shí)時(shí)逐票跟蹤，全流程為貨物保駕護(hù)航。