民航資源網(wǎng)2020年4月18日消息:南航今日發(fā)布消息,為確保國(guó)際機(jī)票價(jià)格公開(kāi)透明,杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為,切實(shí)維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益,南航依據(jù)民航局4月16日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售有關(guān)問(wèn)題的通知》要求:航空公司在國(guó)際航線(xiàn)“五個(gè)一”疫情防控政策實(shí)施期間要加強(qiáng)國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售渠道管理,對(duì)國(guó)際機(jī)票全部采取直銷(xiāo)模式,特此公告如下:
一、即日起,南航國(guó)際機(jī)票僅在南航直銷(xiāo)渠道(南航官網(wǎng)、APP、微信小程序、95539客服熱線(xiàn)、南航直屬售票柜臺(tái))銷(xiāo)售。為方便旅客購(gòu)票,部分國(guó)際返程航班向南航實(shí)名認(rèn)證會(huì)員開(kāi)放提前預(yù)約。更多信息請(qǐng)您留意南航官方渠道的最新通知。
二、南航承諾在直銷(xiāo)渠道嚴(yán)格按照機(jī)票公布運(yùn)價(jià)公開(kāi)透明進(jìn)行機(jī)票銷(xiāo)售,同時(shí)為杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為,訂座及購(gòu)票后禁止更改旅客姓名。
三、旅客可通過(guò)南航官網(wǎng)、APP客票驗(yàn)證功能(點(diǎn)擊“閱讀全文”)查驗(yàn)機(jī)票真實(shí)票價(jià)。請(qǐng)旅客購(gòu)票時(shí)保留好有關(guān)憑證,若發(fā)現(xiàn)南航授權(quán)代理人、員工存在倒票、炒票行為,可直接向南航或向國(guó)家有關(guān)部門(mén)舉報(bào),切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
*南航舉報(bào)郵箱dcmd@csair.com,舉報(bào)電話(huà)020-95539
南航提醒您保護(hù)好個(gè)人隱私,切勿將會(huì)員號(hào)、證件號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息提供給第三方機(jī)構(gòu)或機(jī)票代購(gòu)人,以免因其違規(guī)行為影響您的正常出行。感謝您的理解與支持!
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