31日上午，山航從濟(jì)南、青島調(diào)派五架包機(jī)飛往武漢，迎接399位山東援助湖北醫(yī)療隊(duì)員凱旋。醫(yī)療隊(duì)包括山東省第六批援湖北醫(yī)療隊(duì)、山大二院援湖北國家醫(yī)療隊(duì)，山東第七批援湖北醫(yī)療隊(duì)。其中，135人從武漢返回濟(jì)南，264人返回青島。

　　山航兩周出動(dòng)16架包機(jī)

　　3月17日起至今，兩周時(shí)間山航已出動(dòng)16架包機(jī)，累計(jì)保障1683名山東援助湖北醫(yī)療隊(duì)員平安返魯。

　　31日下午16:00，第一架載著援助湖北醫(yī)療隊(duì)員的山航SC9002包機(jī)航班，平安落地濟(jì)南遙墻機(jī)場。當(dāng)天從武漢機(jī)場起飛的山航接醫(yī)療隊(duì)員的包機(jī)還有SC9012、SC9006、SC9016、SC9026，五架包機(jī)承運(yùn)了山東省援助湖北醫(yī)療隊(duì)共計(jì)399人。包機(jī)起飛前，武漢機(jī)場的工作人員舉起寫有“櫻花感謝牡丹花，再見英雄，此情難忘”的牌子，為山東醫(yī)療隊(duì)送行。

　　五架包機(jī)分別于14:39、14:43、14:48、14:52、14:55從武漢機(jī)場起飛。SC9002、SC9012于16:05、16:08先后落地濟(jì)南，SC9006、SC9016、SC9026于16:49、16:53、16:57先后落地青島。

　　飛機(jī)滑行過來時(shí)，濟(jì)南遙墻機(jī)場、青島流亭機(jī)場早已就位在滑行道兩側(cè)的消防車噴出水柱，以“過水門”儀式歡迎醫(yī)療隊(duì)員回家。

　　接到包機(jī)保障任務(wù)后，山航運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制中心高度重視，將援助湖北醫(yī)療隊(duì)返魯運(yùn)輸當(dāng)作“最優(yōu)先級(jí)”進(jìn)行保障，牽頭組織各部門召開保障協(xié)調(diào)會(huì)。山航飛行部、客艙服務(wù)部、空保支隊(duì)員工積極報(bào)名參與保障任務(wù)，有了多次成功的包機(jī)保障經(jīng)驗(yàn)，此次山航在繼續(xù)全力保障航程安全、衛(wèi)生、舒適的前提下，精心籌備機(jī)上活動(dòng)，在不同飛行階段播報(bào)機(jī)長、乘務(wù)長特別廣播，溫暖醫(yī)療隊(duì)員的歸家路。

　　原班乘務(wù)組接山大二院醫(yī)療隊(duì)回家

　　2月9日，山航劉帥乘務(wù)組（劉帥、國蕊、劉燕京、武唅、張?zhí)鞁桑┍Ｕ狭藵?jì)南-武漢的SC9001航班，將131位來自山東大學(xué)第二醫(yī)院的醫(yī)療隊(duì)員和5名記者運(yùn)送到武漢抗疫一線。“送你們?nèi)?rsquo;戰(zhàn)場’，也一定接你們回家！”51天前的這句出征約定今天兌現(xiàn)！3月31日14:43分，SC9012原班乘務(wù)組接上了山大二院熟悉的醫(yī)療隊(duì)員，從武漢天河機(jī)場起飛！

　　再次見到自己保障過的醫(yī)療隊(duì)員們，乘務(wù)長劉帥非常感動(dòng)，他說：“去程的時(shí)候，在踴躍報(bào)名的同事中被選中能夠送逆行的醫(yī)護(hù)人員去最前線，已經(jīng)讓我榮幸萬分。作為一個(gè)父親，飛包機(jī)回來的隔離期，我非常想念家人、尤其是孩子。之前我和醫(yī)護(hù)人員的交談過程中，了解到他們也是孩子的父母親，也有家人、愛人從出發(fā)的那一刻就開始等待他們回家，所以我特別特別理解、尊敬所有醫(yī)療隊(duì)員的勇敢和犧牲。我為自己能兩次與他們站在一起，覺得感動(dòng)和自豪。”

　　山航客艙部乘務(wù)員顧琮琮的妹妹、山大二院的護(hù)士張珂馨正巧也在SC9012航班上，她在航班上當(dāng)面向乘務(wù)組致謝，乘務(wù)員在她心中就是親切的哥哥、姐姐。而得知張珂馨家中的孩子還未滿一歲，離別許久肯定想念的緊，乘務(wù)長劉帥特意聯(lián)系到她的家人，錄制了孩子的視頻給她看。

　　在回程的萬米高空，醫(yī)療隊(duì)員們與山航機(jī)組成員揮舞國旗高聲唱起《我和我的祖國》。包機(jī)航班為醫(yī)療隊(duì)員們量身打造了“專屬”飛行體驗(yàn)，山航的工作人員找到醫(yī)療隊(duì)員的家人錄制了溫馨視頻，在飛行過程中播出。山航乘務(wù)員的胸前別著“微笑勛章”，為山東全體援助湖北的所有醫(yī)療隊(duì)員送上不限航程的往返免費(fèi)機(jī)票一套，及山航濟(jì)青煙出港航班終身出行貴賓服務(wù)在內(nèi)的權(quán)益禮包。

　　自疫情發(fā)生以來，山航主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，全力以赴助力戰(zhàn)“疫”，至今已保障緊急運(yùn)輸包機(jī)32班次，利用正班運(yùn)輸18班次，累計(jì)運(yùn)輸醫(yī)療馳援人員3315人次，醫(yī)療物資120余噸。