“祝祖國早日戰(zhàn)勝疫情!”“待到春暖花開,疫情結(jié)束,我有好多地方想去!”3月29日上午9點,即將乘坐廈航大興首飛航班MF8116的旅客們,在大興國際機場B20登機口揮舞著國旗說。據(jù)了解,3月29日起,廈門航空進出北京航班將全部轉(zhuǎn)至北京大興國際機場運營,是國內(nèi)唯一一家一次性轉(zhuǎn)場的大型航司。
無紙化、自助式,體驗“快”人一步
北京大興國際機場位于天安門正南46公里、距雄安新區(qū)55公里,總面積達140萬平方米,遠期規(guī)劃年客流吞吐量1億人次、飛機起降量88萬架次。雖然看起來“遠”,但大興機場通過各種“巧思”,讓實際體驗更快更便捷。
大興國際機場采用了“三縱一橫”4條全向結(jié)構(gòu)跑道的設(shè)計,是全國首個交叉跑道運行的機場,不僅能高效疏導出港航班,而且能有效應對大風天氣,保障復雜天氣下大興機場航班的安全順暢運行。
大興機場位于京南,從南方和華東方向進出大興機場的航班,空中飛行時間可節(jié)約15-20分鐘。跑道距離停機位很近,飛機無論從哪一條跑道起降,所需的地面滑行時間都能最短,可節(jié)省15-20分鐘;空中加滑行共計可節(jié)省約40分鐘。大興機場獨特的指廊設(shè)計使旅客過檢后可以在8分鐘內(nèi)步行到達任一登機口。機場內(nèi)設(shè)有國際中轉(zhuǎn)大廳,國際轉(zhuǎn)國內(nèi)和國內(nèi)轉(zhuǎn)國際航班均僅需60分鐘,可分別節(jié)約時間1小時和30分鐘。登機快,起飛快,落地快,中轉(zhuǎn)快,使旅客真正能體驗到“快”人一步。
借助京津冀地區(qū)城市軌道、高速公路、機場專線等組成的快捷交通網(wǎng)絡,旅客可以便捷往返大興機場與市區(qū),其中搭乘大興機場線快軌從草橋站到機場僅需19分鐘。作為在草橋城市航站樓設(shè)立唯一綜合服務柜臺的航司,廈航在草橋站可為高端旅客提供臨時值機、座位預留、售票改簽、航延處置、現(xiàn)場引導等各類服務,讓旅客體驗到無縫隙的一體化服務。
廈航將為乘坐多種交通方式往返大興機場的旅客推出接送機優(yōu)惠券、輕軌車票等交通補貼優(yōu)惠產(chǎn)品,提供“門到門”的組合運輸服務。轉(zhuǎn)場當日,廈航也攜旗下河北航、江西航合并常旅客計劃,統(tǒng)一會員禮遇,共享“白鷺俱樂部”權(quán)益。
全流程、零接觸,最安全無憂的出行
疫情期間,旅客們最關(guān)心的莫過于出行安全。廈航依托大興機場“黑科技”,提供“值機-托運-安檢-候機-登機-客艙”全流程360度安全呵護,在大興機場打造全流程“零接觸”服務業(yè)態(tài)。
目前,廈航已在線上值機環(huán)節(jié)盡量采用間隔座位安排,鎖住中間座位,幫助旅客分散就座。到了大興機場后,旅客可體驗到自助值機、自助托運、無接觸過檢、刷臉登機,只需一張身份證、一張臉就可以順暢“通關(guān)”,真正實現(xiàn)“無紙化出行”,大大減少不必要的接觸環(huán)節(jié)。利用北斗導航系統(tǒng)建立的行李定位系統(tǒng),可以從行李放上傳送帶起對行李進行定位。后期,廈航旅客將可以通過手機APP隨時追蹤自己行李的實時位置。
大興機場航站樓內(nèi)共設(shè)置24個旅客測溫點、32條測溫通道,每一位進出港旅客均接受嚴格的體溫監(jiān)測。采用“五指連廊”設(shè)計的大興機場指廊內(nèi)部空間高大,再配以先進的“全新風”空調(diào)系統(tǒng),確保候機樓內(nèi)空氣衛(wèi)生清潔。疫情期間,除了加大對航站樓全區(qū)域的日常消毒外,大興機場對高頻接觸的衛(wèi)生重點區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯每兩小時消毒一次;對廊橋等旅客行進沿途執(zhí)行“一航班一消毒”;夜航結(jié)束后,航站樓公共區(qū)域所有設(shè)施統(tǒng)一消毒一次。
旅客登機后,可以體驗到“堪比手術(shù)室”的潔凈空氣。廈航所有飛機均裝備了高效空氣過濾裝置,空氣每2到3分鐘就置換一次,比N95口罩還強。且空氣過濾系統(tǒng)采用上下流動循環(huán),大大降低病毒在飛機上擴散的可能。
為盡可能減少機上人員近距離接觸,廈航重新調(diào)整餐食配備,取消原有的托盤餐與多種飲料服務,改為袋裝點心和瓶裝礦泉水,讓旅客可以縮短取下口罩進食時間或帶下機再食用,用更簡潔的流程展現(xiàn)更濃厚的溫情。
此外,廈航嚴格遵循客艙“一天一消毒”的原則,盥洗室、地板、小桌板、扶手處,任何旅客可能接觸到的地方都要使用含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒,用高效消毒劑浸泡、消毒座椅織物,每趟航班的清潔作業(yè)時間比以往增加了一倍。
“聯(lián)合夢想號”再度騰飛大興
繼去年9月25日首航驚艷亮相,廈航“聯(lián)合夢想號”再次肩負重任,圓滿完成3月29日大興轉(zhuǎn)場首個進港航班MF8101飛行任務。
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