圖：航旅縱橫微博截圖

　　民航資源網(wǎng)2019年9月24日消息：針對(duì)航旅縱橫App的社交新功能泄露用戶隱私的新聞報(bào)道，航旅縱橫在官方微博發(fā)布聲明回應(yīng)，稱近期個(gè)別媒體針對(duì)航旅縱橫發(fā)表了泄露用戶隱私等完全不符合事實(shí)的報(bào)道，對(duì)其產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，對(duì)不實(shí)報(bào)道將保留法律追訴權(quán)。

　　此前有網(wǎng)友反映，在航旅縱橫上選座之后，陌生人可以看到自己的名字和頭像（并且已經(jīng)受到騷擾），自己也可以查詢到陌生人的名字和頭像，因而質(zhì)疑航旅縱橫泄露客戶的隱私。

　　對(duì)于質(zhì)疑，航旅縱橫回應(yīng)稱出行互動(dòng)功能是航旅縱橫在2018年6月上線的一個(gè)探索性功能，至今未做更新迭代。該功能默認(rèn)關(guān)閉，虛擬身份與真實(shí)身份也是完全隔離的。航旅縱橫稱一直高度重視信息安全工作，通過(guò)多種技術(shù)手段以嚴(yán)格保護(hù)用戶信息安全，并通過(guò)了相關(guān)主管部門的審核認(rèn)定。

　　微博聲明全文如下：

　　關(guān)于個(gè)別媒體不實(shí)報(bào)道的聲明

　　一直以來(lái)我司都?xì)g迎社會(huì)各界提出意見和建議，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，但近期個(gè)別媒體針對(duì)航旅縱橫發(fā)表了泄露用戶隱私等完全不符合事實(shí)的報(bào)道，對(duì)我司產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，嚴(yán)重?fù)p害了我司合法權(quán)益，我們深感遺憾，對(duì)不實(shí)報(bào)道我們將保留法律追訴權(quán)。我們特鄭重澄清和聲明如下：

　　一、出行互動(dòng)功能是航旅縱橫在2018年6月上線的一個(gè)探索性功能，至今未做更新迭代。該功能上線前，我們把用戶隱私保護(hù)作為核心要點(diǎn)進(jìn)行了深入研討，力求在用戶隱私保護(hù)萬(wàn)無(wú)一失的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)探索。通過(guò)建立虛擬身份開通提示確保用戶在知情的情況下開啟互動(dòng)功能，通過(guò)用戶自行設(shè)置虛擬身份信息確保用戶隱私數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全，通過(guò)建立完備的虛擬身份信息修改注銷功能保證用戶意愿得到充分尊重。用戶間僅可以查看到虛擬信息，不存在個(gè)人隱私數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題。

　　二、該功能是默認(rèn)關(guān)閉的，上線初始時(shí)所有用戶的虛擬個(gè)人主頁(yè)均默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)。用戶上線后點(diǎn)擊該功能開通虛擬身份前，會(huì)彈窗增強(qiáng)式告知明確提示虛擬身份用于與他人互動(dòng)。只有用戶同意建立后才會(huì)開啟，用戶不建立虛擬身份也不會(huì)影響任何其他功能的使用，截至目前仍有很多用戶根據(jù)個(gè)人需求未開啟此項(xiàng)功能。

　　三、虛擬身份與真實(shí)身份是完全隔離的。虛擬身份不僅是由用戶根據(jù)自己的意愿自主選擇是否開啟，且所有包含的內(nèi)容都需要用戶逐項(xiàng)手動(dòng)添加或選擇。用戶也可以隨時(shí)對(duì)填寫的內(nèi)容進(jìn)行修改，用戶對(duì)于功能的開啟、使用及關(guān)閉都有充分的自主權(quán)。用戶開通虛擬身份后，僅通過(guò)用戶自主填寫的內(nèi)容他人才可見，而用戶的個(gè)人真實(shí)信息他人是無(wú)法看到的，不存在任何用戶個(gè)人隱私泄露的問(wèn)題。

　　四、虛擬身份只需用戶在底部菜單欄點(diǎn)擊“我”進(jìn)入賬戶信息頁(yè)，在賬戶信息的授權(quán)管理中即可注銷。航旅縱橫致力于幫助用戶建立一條獲取權(quán)威信息的智能通道，每一個(gè)真實(shí)用戶只能注冊(cè)一次，為保護(hù)用戶權(quán)益，在注冊(cè)過(guò)程中需進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證。如用戶不再使用航旅縱橫，希望注銷航旅縱橫主賬號(hào)時(shí)，同樣需要核實(shí)用戶真實(shí)身份，以避免他人盜用，保護(hù)賬號(hào)使用者的權(quán)益。

　　航旅縱橫一直高度重視信息安全工作，通過(guò)多種技術(shù)手段以嚴(yán)格保護(hù)用戶信息安全，并通過(guò)了相關(guān)主管部門的審核認(rèn)定。航旅縱橫始終致力于探索利用創(chuàng)新技術(shù)提升民航業(yè)整體服務(wù)水平，得到了行業(yè)和廣大用戶的高度認(rèn)可，并被上級(jí)部門評(píng)價(jià)為改革開放40年國(guó)有企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得的重大突破。未來(lái)我們也將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為核心，為廣大用戶提供更加高效、便捷的服務(wù)，為民航行業(yè)注入更多的科技元素。