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為了慶祝新中國(guó)成立70周年,南航北京分公司的員工們自發(fā)組織上演了“大興南航 南航大興”主題快閃,百余名空勤人員、地面人員參與其中,踐行 “不忘初心,牢記使命”主題教育,積極展現(xiàn)陽(yáng)光南航的精神風(fēng)貌。一曲“啟航中國(guó)”預(yù)示著南航在大興機(jī)場(chǎng)已準(zhǔn)備就緒,整裝啟航!
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我們是:大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)份額最大的
主基地航空公司
隨著大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)投運(yùn)的腳步越來(lái)越近,南航屆時(shí)將作為份額最大的主基地航空公司全面進(jìn)駐,為全球旅客打造面向未來(lái)的綠色、智能、科技的出行新體驗(yàn)。
先進(jìn)的流程化乘機(jī)體驗(yàn)
以旅客服務(wù)為中心,搭建無(wú)紙化服務(wù)流程,持續(xù)完善國(guó)內(nèi)、國(guó)際出港全流程順暢度。
整潔的設(shè)備,醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),親切的廣播提醒,多種智能化系統(tǒng)全流程綠色、智能的乘機(jī)體驗(yàn),全面實(shí)現(xiàn)旅客自助值機(jī)、自助托運(yùn)、人臉識(shí)別、面向登機(jī)、RFID行李定位等高科技真正落地。
自助值機(jī)托運(yùn)率達(dá)85%以上,人臉識(shí)別登機(jī)旅客通過(guò)率高達(dá)70%,真正為旅客提供全鏈條的無(wú)紙化服務(wù)。為旅客打造綠色、智能、科技的出行新體驗(yàn),助力北京樞紐高質(zhì)量起步。
便捷的鏈條化中轉(zhuǎn)服務(wù)
轉(zhuǎn)機(jī)旅客及轉(zhuǎn)機(jī)行李更加順暢,測(cè)算國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際等保障流程的時(shí)間測(cè)算。
同時(shí)關(guān)注特殊旅客保障流程。演練期間就標(biāo)識(shí)指引清晰度、旅客體驗(yàn)舒適度等多項(xiàng)細(xì)節(jié)問(wèn)題與機(jī)場(chǎng)、安檢等單位進(jìn)行積極溝通,確保流程順暢、旅客感受良好,體現(xiàn)南航在大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)品質(zhì),展現(xiàn)陽(yáng)光南航及真情服務(wù)理念。
尊享的舒適化高端服務(wù)
南航在大興致力于為旅客打造尊享、便捷、舒適、智能的出行體驗(yàn)。
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