3月4日18時15分，東航西北分公司又一架復(fù)工定制包機MU2227航班順利降落在福州長樂機場，搭載著136名來自寧夏固原的務(wù)工人員重返福州工作崗位，這也是東航西北分公司第四架復(fù)工定制包機。

　　兩天前，西北分公司收到固原市人社局需要從固原至福州的包機需求后，市場部立即著手航班安排，為旅客預(yù)定3日和4日兩班至福州的航班，并通過西北分公司多部門的配合，僅在半天時間完成所有的審批會簽。此次定制包機，不僅保障企業(yè)員工順利返崗，還幫助解決固原市貧困勞動力就業(yè)問題，助力該地區(qū)打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

　　針對此航班的服務(wù)保障，西北分公司挑選A320飛機提前完成檢修維護工作，選派優(yōu)秀黨員機組、乘務(wù)組、空保組執(zhí)飛航班，在候機樓開設(shè)了專用的值機柜臺和安檢通道，保證旅客順利快速登機?？紤]到疫情特殊時期，為給旅客提供安全潔凈的客艙環(huán)境，西北分公司在飛機消毒和旅客健康防護方面真正做到“嚴防死守”，對機上客艙座椅、服務(wù)間、衛(wèi)生間、舷窗、行李架、地面等區(qū)域無死角消毒，嚴格跟換飛機空調(diào)氣濾，按照“旅客隔位、分散就坐”、“客艙后排預(yù)留隔離座位”的原則分配座位?？紤]到此次包機旅客大多數(shù)為回族，且多數(shù)為90后的年輕小伙，西北分公司專門為旅客配發(fā)了一次性的獨立包裝清真餐食，并增加了餐食量。乘務(wù)組空中服務(wù)全程佩戴帶口罩和手套，航程中為每位旅客進行體溫測試，指導(dǎo)旅客填寫健康申明卡。航程中，機長和乘務(wù)長用提前精心準備的廣播詞親切問候大家，傾心服務(wù)得到了旅客的贊譽。一位旅客表示：“我從來沒坐過飛機，沒想到今天回去上班坐的是包機，你們東航的服務(wù)就是貼心！”。

　　據(jù)悉，“西海固”（西吉、海原、固原）是寧夏脫貧攻堅主戰(zhàn)場、最難啃的“硬骨頭”，此次返崗復(fù)工人員來自寧夏各縣、鄉(xiāng)和鎮(zhèn)，他們中大部分長期在福州務(wù)工，受此次疫情影響，面臨“走不了”、“回不去”的難題，東航西北分公司定制包機替他們解決了燃眉之急。此次包機是東航西北分公司積極響應(yīng)中央重要指示精神和東航集團黨組、股份公司黨委“兩手抓、兩手都要硬、兩手都要贏”的有關(guān)要求和部署的有力行動，也是東航踐行央企職責，為企業(yè)復(fù)工保駕護航的重要舉措。

　　當前，東航西北分公司每天有102個黨員責任區(qū)，36個黨員突擊隊和1086名黨員帶頭沖在第一線，隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，東航西北分公司已經(jīng)在陸續(xù)恢復(fù)航班，同時繼續(xù)承接復(fù)工包機業(yè)務(wù)，為更多企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利。