旅客乘坐ARJ21飛行的航班享有的國內客票使用條件、行李服務政策、會員服務等，均與乘坐中國東方航空實際承運航班保持一致。

　　ARJ21飛機是我國首次按照國際標準研制的具有自主知識產權的支線噴氣飛機，具有適應性、舒適性、經濟性、共通性、系列化等特性，相比同類型飛機，ARJ21飛機客艙內部更寬、更高。

　　7月20日，東航江西南昌上海航線迎來一名新成員——國產客機ARJ。08時07分，由中國東方航空公司全資子公司一二三航空全新引進的新型渦扇支線客機ARJ21-700飛機執(zhí)飛的MU9065浦東至南昌航班安全降落南昌昌北國際機場，返程航班MU9066于09時21分從南昌騰飛，順利完成首航任務。

　　一二三航ARJ21飛機采用90座全經濟艙，按3+2座椅布局共18排?？团搩瓤臻g寬敞，空運報價 海運價格，座椅寬度達到17英寸，與B737相同；過道寬度達到19英寸，與A320相同，舒適性與大型客機相當?？团搩冗€為每位旅客提供了USB電源插口。

　　東航天天往返上海航班達5-6班，其中由ARJ21執(zhí)行的南昌至上海浦東天天往返1班，MU9065浦東-南昌，國際物流，06：40浦東騰飛，08：25落地南昌，MU9066南昌-浦東，09：15南昌騰飛，10：55浦東落地。南昌至浦東航線是東航江西第一條由ARJ21執(zhí)飛的航線。