民航資源網2019年8月26日消息:據英國《每日電訊報》報道,一份報告顯示,過去4年間,航班延誤增長了一倍多,數以百萬計乘客受到影響。
Which?數據顯示,過去5年,航班準點率明顯下降,旅客還得自掏腰包買賬。
英國民航局數據顯示,2014年至2018年期間,英國10大運營商中的8家運營商的航班延誤時長高達一個多小時,僅去年就約有1700萬乘客受影響。
Which?調查顯示,瑞安航空、威茲航空、易捷航空在過去4年航班延誤時長翻番,而托馬斯·庫克航空的航班準點率最低。
Which?表示,一些航司和機場沒有足夠的資源滿足航班架次的增長,這造成了巨大的不便。當乘客沒能趕上轉乘航班或者火車時,乘客的費用就增加了。然而,他們卻不太可能獲得一分錢補償。
過去5年,瑞安航空延誤一個小時以上的航班架次翻番,2014年為3%,2018年已接近8%。
2014年,易捷航空延誤一個小時以上的航班架次不到5%,而2018年接近9%。
而威茲航空從2014的3%上升到2018年的6%。
托馬斯·庫克航空的乘客最有可能面臨航班延誤至少一個小時,只有11.5%的乘客的航班延誤時長低于一小時。
而根據英國民航局數據,自2014年以來,托馬斯·庫克航空、瑞安航空、易捷航空的航班量增長了約30%-70%。
當談到機場時,倫敦斯坦斯特德機場延誤最嚴重,與英國最繁忙的機場希思羅機場相比,斯坦斯特德機場延誤一小時的出港航班架次是希思羅機場的兩倍。
過去5年,斯坦斯特德機場的航班延誤情況每況愈下,現如今,乘客有10%的可能面臨一個小時以上的航班延誤。
而在希思羅機場,航班延誤一個小時以上的可能性只有4%。
易捷航空和托馬斯·庫克航空都聲稱,航班延誤不應該歸咎于管控,而是因為空域問題、天氣原因和罷工。瑞安航空表示Which?的數據“言過其實、不準確”。
斯坦斯特德機場發(fā)言人表示,2019年第一季度的情況有著顯著改善。
《調查顯示:過去4年航班延誤增長了一倍多》原文
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