圖:在多方努力下,洛杉磯機(jī)場(chǎng)的安檢平均等待時(shí)間出現(xiàn)了明顯下降 圖片來(lái)源:FAA
最新分析數(shù)據(jù)顯示,雖然過(guò)去三年美國(guó)航空乘客的數(shù)量增加了15%,但機(jī)場(chǎng)安檢的平均等待時(shí)間卻幾乎沒(méi)有增加。尤其是大型國(guó)際機(jī)場(chǎng),安檢時(shí)間反而出現(xiàn)大幅下降,最高降幅達(dá)到了66%。洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(LAX)的安檢平均等待時(shí)間在三年內(nèi)下降了約40%。旅客出行體驗(yàn)的提升與聯(lián)邦運(yùn)輸安全局(TSA)、機(jī)場(chǎng)和航空公司的共同努力密不可分。
根據(jù)洛杉磯時(shí)報(bào)(LA Times)的分析,2016年5月至2019年5月,洛杉磯機(jī)場(chǎng)的平均安檢等待時(shí)間下降了約4分鐘,目前不到6分鐘??焖侔矙z(TSAPreCheck)通道等待時(shí)間下降了約1分鐘,目前為90秒左右。而在同一時(shí)期,洛杉磯機(jī)場(chǎng)的旅客人數(shù)上升了11.5%,這也是全美安檢旅客數(shù)量最多的機(jī)場(chǎng)。
安檢等待時(shí)間減少是多方共同努力下的結(jié)果,聯(lián)邦運(yùn)輸安全局自2016年以來(lái),新增了超過(guò)10%的全職安檢人員,并且與機(jī)場(chǎng)和航空公司信息共享,根據(jù)當(dāng)日旅客流量,來(lái)決定是否增派人手。而快速安檢通道的注冊(cè)人數(shù)也大幅增加,目前共有約900萬(wàn)旅客購(gòu)買了這一服務(wù),2016年這一數(shù)字為270萬(wàn)。根據(jù)聯(lián)邦運(yùn)輸安全局的介紹,快速安檢通道的費(fèi)用為85美元,可5年內(nèi)在全美超過(guò)200個(gè)機(jī)場(chǎng)使用快速安檢服務(wù),包括安檢時(shí)無(wú)需脫鞋,電腦也不用從包中拿出等。
航空公司也不希望安檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響旅客選擇搭飛機(jī)出行的意愿。因此通過(guò)投資擴(kuò)建航站樓,購(gòu)買安檢設(shè)備等來(lái)幫助減少安檢時(shí)間。以洛杉磯機(jī)場(chǎng)為例,達(dá)美航空(Delta)、美聯(lián)航(United)和美航(American Airline)投資新增了30個(gè)安檢自動(dòng)傳送系統(tǒng),允許最多5名旅客同時(shí)將行李、衣服等需要被檢查的物品放入安檢托盤中。航空公司表示,該系統(tǒng)可以將安檢速度提高30%以上,每個(gè)傳送系統(tǒng)的價(jià)格約為90萬(wàn)美元。達(dá)美航空和美航還在洛杉磯機(jī)場(chǎng)分別啟動(dòng)了航站樓擴(kuò)建項(xiàng)目,每個(gè)工程造價(jià)都超過(guò)10億美元。
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