2020年春運(yùn)工作從1月10日開始至2月18日結(jié)束，共計(jì)40天。為做好春運(yùn)保障，沈陽機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的春運(yùn)總體要求，圍繞安全、服務(wù)、運(yùn)行等各方面進(jìn)行了認(rèn)真的部署和安排。據(jù)預(yù)測(cè)，2020年沈陽機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間預(yù)計(jì)保障航班1.68萬架次，運(yùn)輸旅客243.6萬人次，均同比增長(zhǎng)2.4%。

　　2020年春運(yùn)是沈陽機(jī)場(chǎng)突破年旅客吞吐量2000萬人次，跨入大型繁忙機(jī)場(chǎng)行列后迎來的第一個(gè)春運(yùn)，旅客出行規(guī)模將持續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。經(jīng)預(yù)測(cè)，沈陽機(jī)場(chǎng)計(jì)劃共有11家國(guó)內(nèi)外航空公司新增、加密、調(diào)整航班航線19條，共計(jì)1194架次，平均每天增加航班30架次；沈陽機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間航班起降1.68萬架次，同比增長(zhǎng)2.4%；旅客發(fā)送量243.6萬人次，同比增長(zhǎng)2.4%，。

　　堅(jiān)守安全防線，打造平安春運(yùn)

　　沈陽機(jī)場(chǎng)始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，不斷強(qiáng)化紅線意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，層層壓實(shí)責(zé)任。春運(yùn)期間，沈陽機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步提高旅客復(fù)檢率和行李開包率及異常行為旅客安檢力度，針對(duì)特定航班、特定旅客人身及其手提行李將全部實(shí)行儀器和手工雙重檢查，此外將嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐飛機(jī)。為應(yīng)對(duì)好春運(yùn)期間有可能出現(xiàn)雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣發(fā)生，沈陽機(jī)場(chǎng)對(duì)處置突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行了反復(fù)的推演和掌握，對(duì)應(yīng)急運(yùn)力進(jìn)行了提前安排，并在春運(yùn)前期對(duì)各類運(yùn)行保障物品、應(yīng)急救援物資、急救藥品進(jìn)行了全面查驗(yàn)和補(bǔ)充，以確保春運(yùn)期間應(yīng)急救援物資保障充足，隨時(shí)應(yīng)對(duì)特殊天氣下的安全運(yùn)行保障工作。

　　踐行真情服務(wù)，情暖春運(yùn)旅途

　　今年春運(yùn)，沈陽機(jī)場(chǎng)加大了對(duì)特殊旅客的服務(wù)保障力度。設(shè)立特殊旅客服務(wù)站，對(duì)老弱病幼旅客進(jìn)行全流程專人陪伴服務(wù)引導(dǎo)；設(shè)立了軍人依法優(yōu)先、消防救援人員和警察優(yōu)先值機(jī)、安檢、登機(jī)通道，以及晚到旅客（離登機(jī)時(shí)間不到1小時(shí)的旅客）安檢通道；繼續(xù)豐富了春運(yùn)“悉心寶貝U易行”服務(wù)內(nèi)容，通過建立家長(zhǎng)溝通微信群，實(shí)時(shí)上傳孩子在候機(jī)及登機(jī)過程的照片和視頻，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子及航班動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間，航站樓內(nèi)18間母嬰休息室將全部開放，為育嬰旅客提供熱奶器、哺乳區(qū)，換洗區(qū)等，還將在人流密集點(diǎn)位擺放大小手推車、嬰兒手推車供旅客使用。另外，考慮到北方天氣的寒冷，候機(jī)樓將為旅客提供充足的電熱飲水機(jī)，24小時(shí)滿足旅客飲用熱水需求。

　　沈陽機(jī)場(chǎng)的智慧出行體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提升。國(guó)內(nèi)航班實(shí)施全流程“無紙化”便捷出行服務(wù)項(xiàng)目，持手機(jī)值機(jī)二維碼即可完成值機(jī)-安檢-登機(jī)全部流程。為滿足春運(yùn)旅客便捷需求，沈陽機(jī)場(chǎng)設(shè)置了自助值機(jī)設(shè)備54臺(tái)，自助行李托運(yùn)設(shè)備2臺(tái)，增加了自助服務(wù)引導(dǎo)員，協(xié)助旅客辦理各項(xiàng)手續(xù)。此外，沈陽機(jī)場(chǎng)還將上線4臺(tái)自助服務(wù)查詢機(jī)，為旅客提供自助問詢、航班動(dòng)態(tài)查詢、位置搜尋等智能問詢服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，沈陽機(jī)場(chǎng)將植入傳統(tǒng)地域文化特色，生動(dòng)地將中國(guó)傳統(tǒng)民俗與沈陽機(jī)場(chǎng)的服務(wù)文化相結(jié)合。春運(yùn)志愿服務(wù)者們將紛紛上崗，真情揮灑于機(jī)場(chǎng)各個(gè)角落。“新年景觀區(qū)”、“打卡地”及各類中國(guó)春節(jié)特色元素的布置，凸顯機(jī)場(chǎng)濃濃的年味。此外，書法家為旅客免費(fèi)送“福”字、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)藝術(shù)展示、猜燈謎等春節(jié)主題活動(dòng)也將競(jìng)相登場(chǎng)，為旅客送上節(jié)日的祝福，用真情服務(wù)點(diǎn)亮每一位旅客的美好旅程。