《孫子兵法》:
善用兵者,役不再籍,糧不三載;取用于國,因糧于敵,故軍食可足也......故殺敵者,怒也;取敵之利者,貨也。
在誕生于2500年前的這部兵家經(jīng)典中,孫子認為,如果部隊一開始就兵力不足或軍需補給超過兩次,就說明指揮官能力不足。在這種情況下,他建議與其冒著耗盡國家資源的風(fēng)險,倒不如放棄作戰(zhàn)。
映射到現(xiàn)實生活中在線旅游行業(yè)(OTA)的競爭歷程,亦非常有趣。
隨著2015年資本寒冬前,行業(yè)大規(guī)模并購與站隊BATJ等巨頭,OTA行業(yè)的第一次戰(zhàn)役落幕,頭號玩家攜程一步步“取用于國因糧于敵”實現(xiàn)了擴大帝國領(lǐng)土的壯舉,而二線玩家途牛則熱鬧過后,似乎什么都沒有。
如今,短暫消停幾年后,在OTA行業(yè)看似平靜的水面下,各方勢力又再次集結(jié),兵潮涌動,一場爭奪國內(nèi)線下市場與海外份額的二次大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
途牛的角度重讀這本兵書,或許對于即將到來的“二戰(zhàn)”結(jié)局能有一些啟示。
第一次戰(zhàn)役
從1999年到2019年,中國在線旅游行業(yè),至今已走過了二十個年頭。
攜程與藝龍這對曾經(jīng)多年的冤家,其實均于1999年成立,并分別于2003年2004年完成納斯達克上市。他們通過電子商務(wù)和呼叫中心結(jié)合的方式,解決國內(nèi)機票和酒店的基本預(yù)訂需求,以銷售機票和酒店等標準品為主營業(yè)務(wù),是這一行業(yè)最先入場的玩家。
2005-2012年,這一時期經(jīng)濟騰飛,在線旅游市場迎來快速爆發(fā),并且用戶需求日益多樣化和差異化,由此催生了一大批新的OTA平臺。如:去哪兒,途牛,同程,馬蜂窩,驢媽媽以及飛豬等。
雖然都屬于OTA行業(yè),但各大玩家的側(cè)重點不盡相同。
去哪兒網(wǎng)定位于垂直搜索比價平臺,以在線廣告,廣告競價服務(wù)與企業(yè)客戶服務(wù)等方式盈利。途牛則是以團隊游為主業(yè),深耕高客單價的出境游。
2004年成立的同程在此期間進行了兩次轉(zhuǎn)型,先由旅行社B2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型門票業(yè)務(wù),然后又轉(zhuǎn)向更廣義的打包旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)。其后的馬蜂窩則從社交旅行分享切入自由行市場。
2008年成立的驢媽媽同樣以門票和景區(qū)業(yè)務(wù)為主,而阿里旗下的飛豬,則是從2010年推出的「淘寶旅行」起家,仍然定位于綜合性旅行出行平臺。
行業(yè)的轉(zhuǎn)機發(fā)生在2015年。
攜程以4億美元收購藝龍37.6%的股份,并在百度的撮合下與去哪兒合并,再加上此前以入股30%拉攏的同程,國內(nèi)OTA的一半實力玩家由此被攜程成功連橫,并間接搭上了同程與藝龍背后的資方騰訊。
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