南航工作職員先容：“此次是首創(chuàng)‘行李服務(wù)禮賓區(qū)’概念，現(xiàn)場融合了海洋、山川與森林三種主要設(shè)計元素，用造景、意境、藝術(shù)鑒賞三種表現(xiàn)手法，昭示著人、科技與自然和諧共進、生生不息的美好未來。同時，我們?nèi)谶M現(xiàn)代中式的設(shè)計風(fēng)格，營造出極具中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的空間感受，也讓我們的服務(wù)區(qū)域變成旅客新的‘打卡點’和值得流連忘返的‘藝術(shù)館’，為旅客提供更加愉悅的出行環(huán)境。”

　　一直以來，南航高度重視行李服務(wù)質(zhì)量，海運費，積極改善到達行李服務(wù)體驗。行李服務(wù)禮賓區(qū)從原來的封閉式被動咨詢，變更為開放式主動服務(wù)，為行李異常的旅客提供溫馨、相對獨立的辦理場景，員工與旅客能擁有更多的良性互動。禮賓區(qū)還設(shè)置了展示專區(qū)，便于旅客了解南航特色行李服務(wù)，有效的延伸旅客出行服務(wù)鏈條，以貼心、高效、精益求精的優(yōu)享服務(wù)連通旅客的出行，以質(zhì)的“奔騰”不中斷提升旅客的服務(wù)體驗。

　　5月1日，南航在白云機場T2航站樓到達大廳的國內(nèi)首個行李服務(wù)禮賓區(qū)正式啟用，禮賓區(qū)同時具備旅客答疑、行李查詢、異常行李處置、高端旅客行李服務(wù)等功能，助力提升旅客行李運輸服務(wù)體驗，為旅客提供更加親和精細的服務(wù)品質(zhì)。

　　禮賓區(qū)開業(yè)當(dāng)天，首位體驗的旅客李先生說道：“我曾經(jīng)多次體驗?zāi)虾絼?chuàng)新產(chǎn)品，空運報價 海運價格，這次是我第一次在行李區(qū)域感受門店式服務(wù)，環(huán)境舒適，工作職員熱情專業(yè)，南航的服務(wù)模式真的越來越完善了?！?/p>

　　接下來，南航將進一步推進行李優(yōu)享服務(wù)，實現(xiàn)旅客輕松伺機、“箱”伴無憂，從“心”定義旅客的高品質(zhì)、個性化出行。