航班追蹤網(wǎng)站FlightAware的數(shù)據(jù)顯示，這趟班機(jī)后來于當(dāng)?shù)貢r(shí)間傍晚6時(shí)33分，從烏塔保國(guó)際機(jī)場(chǎng)騰飛，并于6時(shí)58分降落曼谷素萬那普機(jī)場(chǎng)，比原定的時(shí)間遲了三個(gè)多小時(shí)。

　　民航資源網(wǎng)2023年4月26日消息：據(jù)聯(lián)合早報(bào)報(bào)道，一班從新加坡飛曼谷的酷航航班緊急改道，乘客稱機(jī)長(zhǎng)沒有做出任何廣播解釋改道原因，而且停留在跑道上長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)，期間也沒有提供食品和水給顧客。

　　乘客說，她原本計(jì)劃到曼谷出差兩天，飛機(jī)改道導(dǎo)致她行程受到嚴(yán)重影響，機(jī)組職員卻告訴她酷航不會(huì)免費(fèi)為她更改回程機(jī)票，也不會(huì)有任何賠償，若有必要須自費(fèi)處理，讓她覺得非?；闹?。

　　她說，飛機(jī)停留在烏塔保機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)，乘客這期間都留在原座，不答應(yīng)下機(jī)，而且酷航?jīng)]有提供任何食水，甚至不讓乘客購買食品和飲料。

　　然而，飛機(jī)中途不知何故忽然改道，降落在芭提雅的烏塔保國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

　　酷航TR604航班原定星期二（4月25日）下午1時(shí)10分，從新加坡飛往泰國(guó)曼谷，并于當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2時(shí)40分抵達(dá)曼谷素萬那普機(jī)場(chǎng)。

　　乘客說，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，機(jī)長(zhǎng)事前沒有任何廣播通知飛機(jī)會(huì)改道降落，她起初聽說飛機(jī)更改降落地點(diǎn)是由于天氣惡劣，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，后來又聽到機(jī)組職員說是“飛機(jī)的題目”，但所有乘客都不清楚改道的具體原因。

　　乘坐這趟航班的一名乘客從曼谷撥電聯(lián)絡(luò)《聯(lián)合早報(bào)》，她說當(dāng)時(shí)感覺飛機(jī)在上空盤旋了約40分鐘后，忽然降落在了一個(gè)看起來很“偏僻”的機(jī)場(chǎng)，后來得知是芭提雅的烏塔保國(guó)際機(jī)場(chǎng)，而停機(jī)坪上看起來只有他們搭乘的飛機(jī)。