圖：谷歌搜索廣告對(duì)OTA造成嚴(yán)重打擊

　　民航資源網(wǎng)2019年11月14日消息：據(jù)彭博社報(bào)道，谷歌在其搜索結(jié)果的頂部塞入越來(lái)越多的廣告，這給在線(xiàn)旅行行業(yè)造成嚴(yán)重打擊，而后者正是谷歌的最大客戶(hù)之一。

　　11月7日，Expedia股價(jià)出現(xiàn)14年來(lái)最大跌幅，TripAdvisor股價(jià)出現(xiàn)兩年來(lái)最大跌幅（此前，TripAdvisor公布了不佳的第三季度財(cái)報(bào)并歸咎于谷歌），Booking股價(jià)也下跌了8%。這三大OTA公司市值共蒸發(fā)了130多億美元。

　　谷歌在線(xiàn)上搜索市場(chǎng)中占據(jù)支配地位，市場(chǎng)份額至少達(dá)到四分之三。人們用谷歌搜索旅行產(chǎn)品至少已有十年時(shí)間，OTA用可信的內(nèi)容和簡(jiǎn)單易用的預(yù)訂工具來(lái)改進(jìn)它們的網(wǎng)站，以便能夠在谷歌搜索結(jié)果中高居前列。

　　這一搜索引擎優(yōu)化（SEO）一直運(yùn)轉(zhuǎn)良好，直到大約五年前谷歌開(kāi)始在搜索結(jié)果頂部放上更多的廣告為止，谷歌這一做法壓低了免費(fèi)信息的位置。谷歌還打造了新的旅行搜索工具，但展示的大部分是付費(fèi)信息。

　　這意味著OTA現(xiàn)在必須每年向谷歌支付幾十億美元的廣告費(fèi)，才能確保它們出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列并獲得潛在客戶(hù)點(diǎn)擊。

　　至少自2016年開(kāi)始，在線(xiàn)旅行行業(yè)就擔(dān)心谷歌的這一變化，但本周市場(chǎng)才感受到其全面沖擊。

　　TripAdvisor CEO Stephen Kaufer稱(chēng)：“谷歌變得更加激進(jìn)，我們不認(rèn)為這一趨勢(shì)會(huì)扭轉(zhuǎn)。”

　　在線(xiàn)旅行行業(yè)一直在嘗試其它市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如社交媒體與更多的電視廣告，但谷歌的搜索引擎無(wú)處不在，使得OTA不得不繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)谷歌廣告，以保持網(wǎng)站流量。

　　Expedia也在探索替代選擇，以減輕對(duì)谷歌搜索的依賴(lài)，但短期內(nèi)從流量角度來(lái)說(shuō)，沒(méi)有能夠有效媲美谷歌的替代選擇。

　　谷歌對(duì)旅行業(yè)威脅越來(lái)越大已經(jīng)有段時(shí)間了，但企業(yè)高管們一般不太愿意將糟糕的業(yè)績(jī)歸咎于谷歌。對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，谷歌是最為重要的流量與業(yè)務(wù)來(lái)源之一，因此，他們努力與谷歌保持良好關(guān)系。

　　但這一季度，谷歌帶來(lái)的沖擊太大，以至于行業(yè)高管與華爾街分析師們無(wú)可避免地只能歸咎于谷歌。

　　Booking CEO Glenn Fogel稱(chēng)：“Booking未來(lái)的成功取決于克服谷歌障礙，觸達(dá)人群。我們知道最重要的就是，我們要能夠讓客戶(hù)直接來(lái)我們的網(wǎng)站?！比绻軌虼蛟炱放茖?shí)力并更好地留住客戶(hù)，意味著B(niǎo)ooking“對(duì)其它流量來(lái)源的依賴(lài)性將沒(méi)有那么大。”

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