"我們都是沖著菲律賓馬尼拉旅游來的，怎么把我們載到了日本石垣島?"

　　李萍是這艘郵輪上 400 多名來自長沙的游客之一，按照原定計劃，他們將搭乘歌詩達郵輪大西洋號，一路航行至菲律賓馬尼拉。

　　游客們在 11 月 5 日上午 11 時 30 分登上郵輪，當晚 11 點，郵輪方告知乘客，因南海熱帶低壓引起的強風雨天氣及臺風影響，對航線進行調整，原定 11 月 7 日赴菲律賓馬尼拉的安排改為到日本石垣島。

　　游客：改換航線目的地未及時告知 臨時旅游地體驗感差

　　改換了航線不說，日本石垣島之旅也并不愉快。11 月 7 日上午，郵輪?？咳毡臼珝u，游客下船登島。岸邊只停著 4 輛大巴，而全船 2000 多名游客，在前往目的地的途中，感覺十分擁擠。

　　"島上購物點很小，還不如長沙的大超市。"李萍稱，買東西時銀聯(lián)卡不能使用。

　　"郵輪方 5 號上午肯定就知道有臺風了，沒有及時告知游客。"王女士說，如果知道有臺風，她在廈門就會退票。

　　事后，歌詩達郵輪表示，會因航線調整而對游客進行補償，對于持有團體簽證的游客，提供 35 美元的船上消費抵用額;對于辦理落地簽的游客，提供 75 美元的船上消費抵用額。

　　郵輪方：開船前未接到禁行通知 及時調整航線

　　11 月 8 日，歌詩達郵輪大西洋號發(fā)布了一份情況說明， 郵輪方表示，此次航線調整系出于不可抗力因素，開船前，郵輪方未收到當?shù)睾Ｊ虏块T禁止開船的相關通知以及關于菲律賓馬尼拉港口關閉的通知，故依照原計劃開船。

　　在確認強風雨天氣將影響航線后，郵輪以保證全船人員的安全為首要考慮，及時對航線做出了調整。根據當天可行駛到達的距離范圍以及當天各港口的預定情況，日本石垣島是唯一可以臨時安排接待的港口，故將航線調整為前往日本石垣島。