遠程技術對工作的影響、對開會的影響，眾所周知大家都是通過遠程快會，確實可以替換很多交互性不強的交流，但是無法替換深層次的交流，比如談心、談戀愛、合作創(chuàng)造一個復雜的產(chǎn)品，但有些出差會減少。比如很多人在家、在景點辦公，他們不需要經(jīng)常跟同事見面，反過來團建的需求增加，像今天我們還需要跟合作伙伴深度交流。平時開會假如沒有面對面的交流，我們更愿意或更想一段時間后在澳門聚一聚，在一個旅游勝地聚一聚，增加團建加深感情、深進交流的需求?？偟膩碚f，出差確實減少，但休閑旅游增加了，休閑旅游包括帶有休閑屬性合作伙伴團建的需求，由于更多靈活辦公讓人更好安排家人和周末的時間，也會增加休閑的需求。

　　攜程當然率先試點，我們已經(jīng)有兩個部分試點靈活辦公的方式，周三、周五讓員工靈活選擇辦公地點，希看更多的公司、更多的企業(yè)能夠跟進，從996到不加班、到更靈活辦公，這都是社會的進步，我們?？纯梢酝苿由鐣倪M步，而且這確實有利于旅游業(yè)的發(fā)展。

　　先談談最近疫情恢復的情況，從數(shù)據(jù)上可以看到歐洲航空市場的恢復已相當不錯，截至9月，歐洲航空市場已經(jīng)恢復到疫情前的七成；10月，美國國內市場均勻每周客座率已經(jīng)達到80%以上。大家都關心國際旅游市場，除了亞洲以外，歐美國際市場已恢復得相當不錯，已恢復至疫情前的一半，但亞洲市場還沒有起色，相信很快會跟上。

　　我們關心的亞洲國家和地區(qū)也在逐步恢復中，隨著英國與美國的恢復，尤其是英國，現(xiàn)在英國已經(jīng)完全把新冠當作流感，沒有任何路徑的限制。當然亞洲國家也在跟進，澳大利亞已經(jīng)開放，新加坡也對很多國家開放，只要接種了疫苗就可以進進新加坡，泰國等國家也在開放當中。中國香港跟內地的通關，原來預期12月初審批通過，我原來預期能夠從香港過來，但錯誤估計了通關的難度，現(xiàn)在看來也很快了，香港跟內地的通關，可以使香港與澳門的旅游更快恢復。其他亞洲國家也會跟新加坡、澳大利亞一樣會陸續(xù)開放，當然最近有一些反復，新的奧密克戎更像流感，進院率更低。大家都關心亞洲、中國什么時候開放，我見了十幾個國家的旅游局，他們都非常期待中國游客的回回，他們都覺得中國游客特別好，又不是沖著他們本土的夏季（旺季）往的，很多都是淡季往的，比如我們中國的十一、春節(jié)，住得時間也長，他們非常期待中國游客，他們也非常期待能到中國來。攜程要做的不光把國際游客吸引到海外，也會吸引海外的游客到中國，到中國旅游資源非常好的目的地，也包括澳門，當然要視我們的國際旅游什么時候放開?，F(xiàn)在估計其他亞洲國家會在3個月隨著新加坡的腳步陸續(xù)開放，空運報價 海運價格，當然中國會比較謹慎，汲取其他國家的經(jīng)驗，假如這些國家成功放開，中國也不會太久，估計半年就有條件開放。

　　現(xiàn)在及今后一段時期的戰(zhàn)略，攜程還是繼續(xù)深耕國內的戰(zhàn)略，最重要的是深度對接全球的合作伙伴，不光是做交易的緊密配合，也需要做營銷、內收留的緊密配合的合作伙伴，跟過往一段時間大量投進往做內收留、領獎、直播平臺、星球號、榜單，這些都是今后繼續(xù)深耕的重點，?？锤蠹揖o密配合。尤其是疫情階段的客人并不能全球都往，非常需要內收留與靈感的推薦，假如能做好這一塊可以激發(fā)更多旅游需求，這段時間國內各個目的地，尤其是在座各位頭部的目的地、景點。

　　無論元宇宙或數(shù)字技術怎么發(fā)展都不可能逾越這個復雜度，也不可能逾越這個邏輯性，所以真實世界便更加復雜、有趣，作為旅游者應該把更加高級、更加有趣、更加復雜、更具邏輯性宇宙的高級趣味充分地展現(xiàn)出來，我們要把旅游做得更加有交互性，更有沉醉感，更有趣，要把體驗做得遠遠比元宇宙好。我們不是完全拋棄元宇宙，還是可以利用元宇宙虛擬現(xiàn)實的技術來模擬真宇宙、預覽真宇宙，給真宇宙做營銷，激發(fā)對真宇宙探索的欲看和靈感，反過來促進真宇宙，這是我們需要做的。?？次夷軌蜃尨蠹矣X得真宇宙是元宇宙不可替換的，真宇宙的探索欲看是必須、應該而且會永遠的存在。

　　攜程過往及今后一段時間的公益項目，可以刺激很多旅游需求，是鄉(xiāng)村振興的公益項目，幫助欠發(fā)達地方建設高端度假民宿，帶動當?shù)芈糜涡枨螅部梢晕叨丝腿耍瑥浹a當?shù)馗叨俗∷薜亩贪?，培養(yǎng)當?shù)氐娜瞬拧＿@是非常有益的項目，我們以高端民宿帶動鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村振興。我們已經(jīng)做了好幾個農莊項目，比如大別山區(qū)的攜程度假農莊，已經(jīng)建設完成，大家可以往體驗。太行山風景非常優(yōu)美，我們建設后可以提供非常好的住宿條件，加上周邊美麗的風景，會帶給大家很好的度假體驗。

　　旅游行業(yè)固然很困難，但一定要堅持，由于我們是有使命的，旅游業(yè)是一個特別具有社會責任的行業(yè)，旅游業(yè)可以促進共同富裕、促進和平、促進創(chuàng)新、促進人口，今天還多了一個，可以制衡元宇宙，避免元宇宙替換真宇宙。當然有一個條件，要把旅游做好，做得更有趣、更有沉醉感。我們責任很重大，假如世界沒有旅游，那么就只剩下元宇宙了。我的結論是，疫情結束旅游一定能恢復，長遠來說，真宇宙一定能戰(zhàn)勝元宇宙，真宇宙一定更有趣、更高級、更有邏輯、不可替換，只要我們努力，不僅讓元宇宙替換不了真宇宙，還可以讓元宇宙促進真宇宙的探索，把元宇宙作為營銷工具來預覽、模擬真宇宙，增強我們對真宇宙的探索欲看。只要我們努力，元宇宙一定不會替換真宇宙，真宇宙一定會戰(zhàn)勝元宇宙，我們旅游行業(yè)必將長久不衰。

　　歐美的機票預訂，這兩條線已經(jīng)恢復到60%-70%。歐洲到美國的機票預訂幾個月前已恢復得相當不錯，但美國到歐洲的機票預訂是最近兩個月才恢復的，由于美國以前不對歐洲人開放，這兩個月美國對全球開放旅游，使歐洲的需求一下子開釋出來，一下子恢復得非常好，所以現(xiàn)在歐美旅游基本完全恢復了。

　　有人說即使探索真宇宙也不用探索現(xiàn)場，我們可以用遠程技術探索真宇宙嗎？遠程技術是否可以替換現(xiàn)場旅游呢？我覺得是不行的，不要說觸覺、味覺、嗅覺遠遠不能實現(xiàn)，視覺也沒有辦法用遠程技術替換現(xiàn)場的體驗。舉一個例子，從飛機或車下來到了一個山凈水秀的村莊，你可以看到群山環(huán)繞，這邊有一個瀑布，你會往這邊看瀑布，瀑布上有一條小河，你的視線就會聚焦到這個小河上，小河上有幾個人，你的視線就會聚焦到這幾個人上。這幾個人你會進一步聚焦某一個人，可能是當?shù)氐木用瘢數(shù)氐拿褡宸b，你對他感愛好，所以你會聚焦到他的身上。我剛才講的過程，幾次視線的轉換、幾次聚焦，在現(xiàn)場幾乎可以瞬間進行，頭移動、視線移動、眼球聚焦移動就可以瞬間隨著隨意的環(huán)境聚焦到某個你感愛好的人。但這是遠程技術無法達到的，由于每次視線的轉換，譬如幾千公里以外，要幾千公里傳到當?shù)噩F(xiàn)場的視頻設備，視頻設備通過移動、變焦，再把新的圖像傳回來，傳回來后再變視線、再變聚焦，幾次往返，每次往返都受到光速的限制，光速的限制和現(xiàn)場物理設備延遲的限制，這個限制是無法逾越的。你通過現(xiàn)場看照片跟看現(xiàn)場的互動性、探索性是無法相比的。所以說遠程技術可以預覽，但跟現(xiàn)場差距非常大，不用擔心遠程技術會替換，只會促進線上旅游，就像電視能促進線上旅游一樣。