漢莎航空一名發(fā)言人表示，機(jī)組職員應(yīng)選擇一種面向所有乘客的表達(dá)方式。目前，類似“親愛的乘客”或者“您好”這樣的表達(dá)方式，受到漢莎團(tuán)體內(nèi)部的認(rèn)可，但具體的選擇過程仍需要一段時間，新的表達(dá)方式基于“承認(rèn)所有人”的原則。

　　民航資源網(wǎng)2021年7月15日消息：據(jù)France24報道，德國漢莎航空團(tuán)體公布將放棄使用“女士們、先生們”的表達(dá)方式。

　　這并不是唯逐一家這么做的航司。日航從往年10月開始使用“Good morning/Good afternoon/Good evening，everyone”以及“Attention，all passengers”。日航在2014年發(fā)布了多樣性宣言，不考慮性別、年齡、國籍、種族、宗教、有無殘疾、性取向、性別認(rèn)同等屬性，致力于創(chuàng)造多種人才活躍的環(huán)境。作為其中的一部分，日航?jīng)Q定變更英語廣播。

　　此外，新的表達(dá)方式將不僅面向乘客，也將應(yīng)用在漢莎團(tuán)體所有的業(yè)務(wù)中。這項新政策將逐步實施，適用于漢莎航空以及該團(tuán)體旗下的瑞士航空、奧地利航空、布魯塞爾航空和歐洲之翼(Eurowings)。

　　此前，鐵路運輸 上海空運，加拿大航空和易捷航空都取消了“Ladies and Gentlemen”的廣播語。加拿大航空當(dāng)時稱，“我們努力確保所有人都感覺自己是這個大家庭中的一員，海運報價 國際快遞，同時確保我們的客戶在選擇與我們一起旅行時感到舒適和被尊重”。