6月16日,重慶航空舉辦十四周年慶暨旺季航線推介會(huì),以草原特色旅游航線和“渝興快線”專屬權(quán)益產(chǎn)品為推介核心,推出多項(xiàng)旺季優(yōu)惠產(chǎn)品和便民服務(wù),讓廣大旅客實(shí)惠出游、便捷出行。
成立14年以來(lái),重慶航空一直致力于為廣大重慶市民提供方便快捷的出行體驗(yàn),加快引進(jìn)最新空客機(jī)型,配置先進(jìn)機(jī)艙設(shè)施設(shè)備,著力建設(shè)快線化、精品化、國(guó)際化的航線網(wǎng)絡(luò)。
一直以來(lái),內(nèi)蒙古都被看作是最適合夏季避暑的目的地之一,豐沃的草原也進(jìn)進(jìn)了最佳游玩時(shí)節(jié)。為滿足旅客出游需求,重慶航空在夏秋航季陸續(xù)開通了重慶-烏海、重慶-呼和浩特-通遼、呼和浩特-赤峰、呼和浩特-烏蘭浩特等多條航線,計(jì)劃恢復(fù)呼和浩特-海拉爾、呼和浩特-錫林浩特航線,并通過(guò)排布優(yōu)化航班時(shí)刻,初步形成了頗具特色的草原航線網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是想感受最純正的草原風(fēng)情,還是中俄蒙三元文化的碰撞,廣大旅客都可以選乘重慶航空航班,從呼和浩特中轉(zhuǎn)至海拉爾、錫林浩特、烏蘭浩特、通遼、赤峰等地,馳騁豐茂草原,聽牧歌裊裊,賞璀璨星河,品手扒肉、烤全羊、馬奶酒等特色美食。
其中,重慶航空聯(lián)合母公司南方航空打造的“渝興快線”航班量已加密至逐日最多9班,時(shí)刻均衡覆蓋早中晚,并在原有的額外里程及升級(jí)航段獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)票免費(fèi)變更、額外10KG免費(fèi)行李額、全艙贈(zèng)予輕軌交通、高艙贈(zèng)予接送機(jī)的“六大權(quán)益”基礎(chǔ)上再新增“隨到隨走”權(quán)益,跨境鐵路 國(guó)際物流,即購(gòu)買經(jīng)濟(jì)艙5.5折及以上機(jī)票,可免費(fèi)變更至原航班計(jì)劃騰飛時(shí)間前、后4小時(shí)(含)以內(nèi)的同航段相同物理艙位的其他航班,全面提升旅客前往北京大興機(jī)場(chǎng)的出行體驗(yàn),享受更多出行實(shí)惠。
新開重慶-泉州航線打造草原“特色飛”
為扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),踐行“人民航空為人民”的初心使命,重慶航空聚焦“我為群眾辦實(shí)事”,在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3A航站樓3F值機(jī)島開設(shè)了老年旅客服務(wù)專柜,提升老年旅客出行體驗(yàn)及出行便利程度。
從“五一”、端午假期市場(chǎng)反響來(lái)看,人民群眾出行需求正在逐步開釋,國(guó)內(nèi)節(jié)假日旅游出行已基本恢復(fù)到正常水平。為了進(jìn)一步滿足廣大旅客的出行需求,重慶航空提前部署運(yùn)力、加密航線航班,在2021年暑運(yùn)旺季期間總計(jì)將新增航班1980班次,均勻每周新增110班次,計(jì)劃新開重慶-泉州、西雙版納-昆明、張家界-寧波、泉州-臨沂、鹽城-蘭州等5條航線,加密恢復(fù)重慶-南昌、重慶-揚(yáng)州、溫州-阿壩紅原、呼和浩特-海拉爾、呼和浩特-錫林浩特、呼和浩特-烏蘭浩特、呼和浩特-通遼、呼和浩特-赤峰、南京-湛江等9條航線,并持續(xù)執(zhí)行珠海-重慶-林芝/稻城等高高原特色航線。
泉州地處中國(guó)華東地區(qū),北承福州、南接廈門、東看臺(tái)灣島,是聯(lián)合國(guó)唯一認(rèn)定的海上絲綢之路出發(fā)點(diǎn),列進(jìn)了國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的21世紀(jì)海上絲綢之路先行區(qū),也是首批國(guó)家歷史文化名城。旺季期間,重慶航空新開重慶—泉州直飛航線,由空客A320機(jī)型每周二四六執(zhí)行,往程航班號(hào)OQ2129/CZ2629,早上07:15從重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)騰飛,09:35到達(dá)泉州晉江機(jī)場(chǎng);回程航班號(hào)OQ2130/CZ2630,上午10:20從泉州騰飛,13:00落地重慶。此外,重慶航空進(jìn)一步加密重慶-南昌航班至每周7班,重慶—揚(yáng)州航班至每周6班,為旅客出游提供更多選擇。
而在高原旅游方面,重慶航空在暑運(yùn)期間持續(xù)執(zhí)行重慶至拉薩、林芝、稻城等地的航線,恢復(fù)執(zhí)行每周三班的溫州-阿壩紅原航線,帶領(lǐng)廣大旅客邂逅高原的美好與淳樸。
設(shè)置老年旅客專柜讓老人“輕松飛”
此外,重慶航空還優(yōu)化銷售柜臺(tái)現(xiàn)金收取流程,明確要求工作職員要“收現(xiàn)金、有現(xiàn)金、找現(xiàn)金”,重點(diǎn)關(guān)注老年旅客購(gòu)票服務(wù),并在航延延誤期間優(yōu)先協(xié)助老年旅客做好改簽及航延服務(wù),空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格,切實(shí)踐行“親和精細(xì)”服務(wù)理念。
由于很多老年旅客不能熟練使用智能手機(jī),影響出行體驗(yàn),重慶航空在地面出行環(huán)節(jié),設(shè)置老年旅客服務(wù)專柜,提供“健康碼”查驗(yàn)、票務(wù)、值機(jī)、票證服務(wù)、優(yōu)先登機(jī)和行李查詢等服務(wù)。
“渝興快線”再新增權(quán)益隨到隨走“放心飛”
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