為給往來蓉京兩地的旅客提供更加便捷的出行服務，不中斷提升服務品質，川航與首都機場合作，共同推出“蓉京快線”產(chǎn)品，旅客可享受免費候補、免費改簽、專屬值機柜臺、專屬行李轉盤、額外航段獎勵五大權益。

　　本日起，川航北京國內(nèi)進出港航班正式轉至首都國際機場T2航站樓運行，涉及成都、重慶、昆明、三亞等10個國內(nèi)航點，36個進出港航班。同時，推出“蓉京快線”產(chǎn)品，往來成都、北京兩地的旅客將享受更加便捷的航班服務。

　　轉場前，川航地面服務各環(huán)節(jié)均為代理。轉場T2后，登機牌辦理、行李托運、行李發(fā)放與查詢、配載等地面業(yè)務將由川航工作職員負責，服務流程和標準將進一步同一。

　　推出“蓉京快線”產(chǎn)品旅客暢享五大權益

　　旅客購買成都=北京航班7折（含）以上機票，可享受免費候補川航實際承運確當日同航線其他時段的航班；購買5折（含）以上機票，可在航班騰飛4小時（不含）前免費改簽川航實際承運同航線前一日至后一日航班，若艙位變動需補齊差價；可在首都機場川航“京蓉快線”值機柜臺優(yōu)先辦理值機手續(xù)；可在首都機場“京蓉快線”行李轉盤提取托運行李；在2021年6月1日至12月31日期間乘坐“京蓉快線”航班的川航會員，可獲得額外定級航段獎勵，加速升級高端會員身份。

　　川航在T2的值機柜臺位于二樓H島。其中H21-H22柜臺為高端旅客值機托運柜臺，H15-H20柜臺為普通旅客值機托運柜臺。售票區(qū)1、2號柜臺為川航售票柜臺。

　　川航北京轉場T2為晚到旅客發(fā)放急客標識

　　為避免旅客延誤行程，川航在出行關鍵節(jié)點設置服務引導標識，跨境鐵路 國際物流，派遣工作職員現(xiàn)場引導。若旅客走錯或晚到，川航工作職員及機場大使將為有需要的旅客發(fā)放急客標識，旅客可憑該標識在T2二樓H15值機柜臺快速辦理值機手續(xù)，由安檢急客通道過安檢。T3二樓K島K26旁川航柜臺保存為過渡期服務柜臺，繼續(xù)為旅客提供問詢、引導、客票變更服務。另外，旅客還可乘坐機場免費樓間擺渡車，國際貨運 空運價格，乘車位置在T3一樓5號門外及T2一樓7號門外。樓間擺渡車10-15分鐘一班，車程15-20分鐘。