圍繞進(jìn)一步推動(dòng)民航無障礙環(huán)境建設(shè)，董志毅夸大，一要從思想上高度重視，充分熟悉民航無障礙環(huán)境建設(shè)的重要意義。推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，是堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想、貫徹新發(fā)展理念的客觀要求，是堅(jiān)持“人民航空為人民”行業(yè)宗旨、深化民航真情服務(wù)的具體體現(xiàn)，是堅(jiān)持“四型機(jī)場(chǎng)”建設(shè)要求、著力打造人文機(jī)場(chǎng)的重要舉措。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)文明程度的不中斷提升，在公共環(huán)境和公共服務(wù)體系建設(shè)上，要更加充分地考慮到殘疾人、老年人等特殊群體的實(shí)際需要，為他們創(chuàng)造更加友好的環(huán)境和條件，提供更加周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更有尊嚴(yán)的生活。二要從歷史中深進(jìn)總結(jié)，全面把握我國民航無障礙環(huán)境建設(shè)的階段特點(diǎn)。民航無障礙環(huán)境建設(shè)的發(fā)展歷程，就是民航服務(wù)質(zhì)量不中斷提升的過程。尤其是近年來，民航局積極開展“民航服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)新推進(jìn)“無紙化”出行和差異化安檢試點(diǎn)工作，開通公布“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視電話，持續(xù)優(yōu)化機(jī)場(chǎng)“母嬰室”、“軍人依法優(yōu)先”等特殊旅客服務(wù)，得到社會(huì)普遍認(rèn)可；同時(shí)，積極推進(jìn)民航無障礙環(huán)境建設(shè)和服務(wù)工作，取得明顯成效。在總結(jié)發(fā)展成績(jī)的同時(shí)，也要客觀看待規(guī)劃設(shè)計(jì)、規(guī)范執(zhí)行、運(yùn)營維護(hù)、一線服務(wù)等層面存在的不足，樹立題目導(dǎo)向，以釘釘子精神解決題目，推進(jìn)民航無障礙環(huán)境建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。三要從發(fā)展上持續(xù)用力，積極開創(chuàng)新時(shí)代民航無障礙環(huán)境建設(shè)新局面。進(jìn)進(jìn)新時(shí)代，要持續(xù)推動(dòng)民航無障礙環(huán)境建設(shè)，努力為殘疾人、老年人等特殊群體提供無差別感受的民航服務(wù)。要堅(jiān)持品牌創(chuàng)新，持續(xù)打造以真情服務(wù)為內(nèi)核、以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為特色、具有國際化推廣引領(lǐng)效果的“中國服務(wù)”品牌，提升民航無障礙環(huán)境建設(shè)的人文內(nèi)涵；要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，全面對(duì)接“四型機(jī)場(chǎng)”建設(shè)規(guī)范，著重抓好千萬級(jí)關(guān)鍵機(jī)場(chǎng)無障礙環(huán)境建設(shè)；要堅(jiān)持治理創(chuàng)新，推廣實(shí)行機(jī)場(chǎng)全生命周期治理模式，促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)融合發(fā)展；要堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，探索開展第三方評(píng)估認(rèn)證工作，促進(jìn)機(jī)場(chǎng)無障礙環(huán)境建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。