民航資源網(wǎng)專家林智杰表示:粉絲經(jīng)濟(jì)當(dāng)下很火,機(jī)場的粉絲接機(jī)專屬貴賓廳、航空公司的粉絲包機(jī),可以算作營銷產(chǎn)品的微創(chuàng)新。實(shí)在產(chǎn)品就在那里,機(jī)場本來就有貴賓廳服務(wù),航司本來也有機(jī)身和客艙廣告服務(wù),但搭上粉絲經(jīng)濟(jì)快車,精準(zhǔn)的挖掘粉絲需求,精準(zhǔn)的提供服務(wù),可能能夠帶來更好的效益,很有啟發(fā)。
以“包機(jī)應(yīng)援”為關(guān)鍵詞搜索,多家明星粉絲團(tuán)或者品牌商都為偶像或代言人進(jìn)行了包機(jī)應(yīng)援的活動。
民航資源網(wǎng)2021年5月13日消息:今天下午,#機(jī)場設(shè)置粉絲接送機(jī)專屬區(qū)域#沖上微博熱搜。
筆者查詢發(fā)現(xiàn),這類包機(jī)應(yīng)援活動大多都由華夏航空承運(yùn)。粉絲們多為自己的某個特定偶像進(jìn)行華夏航空一架飛機(jī)為期一個月的飛機(jī)內(nèi)全包廣告。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì),華夏航空承接過的粉絲應(yīng)援包括諸如趙麗穎、鄭爽、王俊凱、王一博、李現(xiàn)等數(shù)十位國內(nèi)明星,也包括樸秀榮等國外明星。
業(yè)內(nèi):開發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品需留意不能影響其他旅客的體驗(yàn)
在粉絲、民航、明星獲得共贏的同時,也存在負(fù)的外部性,比如機(jī)場正常秩序被打破、其他旅客被打攪等,需要考慮減少的途徑??罩邪鼨C(jī)是個好的形式,機(jī)場可以采用長沙機(jī)場的方式,也可鑒戒日本機(jī)場的作法,將粉絲團(tuán)轉(zhuǎn)移到專機(jī)樓,既保證其他旅客不受打攪,也可構(gòu)建粉絲適合的場景,提升粉絲和明星感受,獲得更好體驗(yàn)
對此,海運(yùn)報(bào)價 國際快遞,機(jī)場客服表示,此事正在調(diào)查處理。有媒體聯(lián)系樂翔貴賓廳,工作職員表示,了解后再作回復(fù)。
無處不在的粉絲經(jīng)濟(jì):航司承包粉絲包機(jī)應(yīng)援
對于喜歡該明星的乘客,在坐飛機(jī)時看到可能會覺得非常驚喜。但對于對明星不了解的乘客來說,機(jī)艙布滿密密麻麻的大頭照,恐怕并不能起到正向安利的作用。
民航資源網(wǎng)專家李瀚明表示:為粉絲接送機(jī)開設(shè)專區(qū)體現(xiàn)了細(xì)致化的針對性服務(wù)。對于粉絲而言,見到自己的偶像是人之常情;而對機(jī)場而言,維持公共秩序也是應(yīng)有之義。在人之常情和應(yīng)有之義之間的平衡,毫無疑問需要運(yùn)營者多方思考,以合適的方式滿足各方的期看。
民航資源網(wǎng)專家、中國民航大學(xué)航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)研究所所長李曉津表示:對粉絲而言,追星滿足了馬斯洛理論中提到的社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,跨境鐵路 國際物流,是更高層次的消費(fèi)。日本營銷學(xué)者以為,消費(fèi)者消費(fèi)行為會從理性消費(fèi)、感性消費(fèi)進(jìn)化到情性消費(fèi)。長沙機(jī)場、華夏航空將傳統(tǒng)民航服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行升級,以機(jī)場、飛機(jī)這種現(xiàn)代服務(wù)為場景滿足了粉絲需求,贏得了自身效益。
但在開發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的時候,特別留意不影響其他旅客的體驗(yàn)。比如粉絲接機(jī)時,要有引導(dǎo),不能影響其他旅客休息和登機(jī)。在客艙廣告也要留意,假如展天蓋地,旅客坐進(jìn)客艙就看不到別的,2-3個小時只能被迫看明星,可能也有題目。
網(wǎng)友爆料稱長沙黃花機(jī)場為粉絲接送機(jī)設(shè)置專屬區(qū)域,分為包廂等候區(qū)和散客等候區(qū)。包廂等候區(qū)3000元,休息時間4個小時,另收秩序治理押金2000元;散客等候區(qū)收費(fèi)200元,休息時間2個小時,超過后每小時加收100元,另收粉絲秩序治理押金2000元。
除了在機(jī)場能見到粉絲應(yīng)援,你或許還會在客艙里與各式各樣的明星偶遇。前段時間,天津航空就推出了黃子韜生日專機(jī)。
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