2021年五一小長(zhǎng)假將至，與此同時(shí)，首屆消博會(huì)也即將拉開(kāi)序幕，三亞作為熱門(mén)旅游度假休閑目的地，將迎來(lái)客流高峰。五一黃金周期間三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”）預(yù)計(jì)完成航班起降1732架次，運(yùn)送旅客數(shù)目將達(dá)31萬(wàn)人次，分別較2020年同期增長(zhǎng)59.9%、132.2%，較2019年同期增長(zhǎng)12.9%、23.4%。

　　為切實(shí)做好五一黃金周和消博會(huì)期間機(jī)場(chǎng)的服務(wù)保障工作，三亞機(jī)場(chǎng)提前籌備、高度重視，精細(xì)部署，落實(shí)安全責(zé)任與主體責(zé)任，切實(shí)進(jìn)步機(jī)場(chǎng)綜合保障能力，秉承著“真情服務(wù)”與“店小二”的服務(wù)理念，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，在嚴(yán)控疫情的同時(shí)聚焦旅客體驗(yàn)，挖掘服務(wù)產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)流程；航空公司將結(jié)合旅客需求，加大三亞航線運(yùn)力投放，調(diào)配寬體機(jī)執(zhí)行三亞航線；旅客服務(wù)保障方面，三亞機(jī)場(chǎng)將持續(xù)加強(qiáng)特殊旅客的保障服務(wù)，細(xì)化保障流程，主動(dòng)提供伺機(jī)引導(dǎo)、問(wèn)詢答疑、秩序維護(hù)、特殊旅客幫扶等服務(wù)，適時(shí)增加保障職員，增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，減少旅客排隊(duì)時(shí)間，提升機(jī)場(chǎng)地面保障效率，為旅客的安全、順暢出行保駕護(hù)航。近期雷雨天氣多發(fā)，三亞機(jī)場(chǎng)將協(xié)同空管單位、航空公司，對(duì)復(fù)雜天氣信息進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)和跟蹤，及時(shí)正確發(fā)布相關(guān)預(yù)告預(yù)警信息，充分做好特殊情況處置預(yù)備，提前采取有效措施進(jìn)行防范。

　　三亞機(jī)場(chǎng)溫馨提示，節(jié)假日出行請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃行程安排，5月5日小長(zhǎng)假最后一日從三亞至北京、上海、成都、深圳、重慶、廣州等主要客源地的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票多數(shù)已基本售罄，如有明確出行計(jì)劃的旅客可盡早購(gòu)票，選擇錯(cuò)峰出行，如出島旅客有免稅購(gòu)物需求，請(qǐng)?zhí)崆暗诌_(dá)三亞機(jī)場(chǎng)辦理伺機(jī)手續(xù)，為購(gòu)買(mǎi)及提取免稅品留有充足時(shí)間。