這個(gè)情況,也是引起了不少網(wǎng)友的熱議,有的網(wǎng)友以為假如箱子確實(shí)超了尺寸,收費(fèi)也是合情公道,也有網(wǎng)友表示,哪些錢該掙哪些錢不該掙要向清楚,要有大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
另外,川航在航班保障上,考慮到人體器官運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕瑱C(jī)組積極協(xié)調(diào),申請(qǐng)優(yōu)先落地,整個(gè)航班比計(jì)劃時(shí)間提前了20分鐘落地。
3月19日,微博認(rèn)證為“無(wú)錫市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)”的用戶發(fā)文稱,團(tuán)隊(duì)在向四川航空?qǐng)?bào)備需搭乘其航班轉(zhuǎn)運(yùn)人體捐獻(xiàn)器官時(shí),被告知器官箱超過(guò)規(guī)定攜帶尺寸,須給器官箱也買張機(jī)票。該用戶稱,團(tuán)隊(duì)終極只好買了兩張機(jī)票,“五年來(lái)第一次碰到這種情況”。
同時(shí),海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞,川航企業(yè)文化部的工作職員也表示:由于伺機(jī)旅客蘇先生所攜帶的裝盛人體器官的收留器,超過(guò)了公司旅客手提行李的最大尺寸,所以按照現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)定,工作職員按占座行李的方式來(lái)辦理。
對(duì)于這樣的情況,川航企業(yè)文化部表示:關(guān)于占座行李付費(fèi)的爭(zhēng)議,昨晚川航工作職員已經(jīng)和旅客取得了聯(lián)系,出于人性主義角度考慮,會(huì)為占座的行李辦理機(jī)票退款。對(duì)于這一處置,雙方已達(dá)成一致,川航也取得了旅客的諒解。
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