4.5　同一或連續(xù)票號(hào)的均為天航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程航班，其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件，其他航段同時(shí)辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。因疫情導(dǎo)致可能存在退票積存處理較慢的情況，為了方便旅客出行，建議優(yōu)先選擇免費(fèi)變更服務(wù)，由此造成的不便敬請(qǐng)諒解。

　?、?我司各直屬售票處、呼喚中心所銷售的客票、可至原購(gòu)票地辦理；

　　記者了解到，當(dāng)前哈爾濱機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓各出進(jìn)口常態(tài)化設(shè)置測(cè)溫點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)出港旅客及進(jìn)進(jìn)航站樓的職員100%測(cè)溫并查驗(yàn)“龍江健康碼”或“通訊大數(shù)據(jù)行程卡”，要求所有進(jìn)進(jìn)航站樓內(nèi)的旅客和工作職員必須全程規(guī)范佩戴口罩，并為中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)港旅客設(shè)立了專用停機(jī)位、專用通道和專人引導(dǎo)。天津航空也將進(jìn)一步落實(shí)“外防輸進(jìn)、內(nèi)防反彈”常態(tài)化防控策略，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，切實(shí)做好各項(xiàng)防控措施，守護(hù)廣大旅客平安、健康出行。

　　2、適用航班：由天津航空實(shí)際承運(yùn)的涉及哈爾濱進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班（含經(jīng)停哈爾濱航班）和天津航空為市場(chǎng)方的涉及哈爾濱進(jìn)出港代碼共享航班（含經(jīng)停哈爾濱航班）。

　　為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，方便旅客辦理改期、退票業(yè)務(wù)，根據(jù)最新防疫政策，海航團(tuán)體旗下天津航空現(xiàn)下發(fā)專項(xiàng)退改規(guī)定。對(duì)于已購(gòu)滿足以下條件的天津航空涉及哈爾濱進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班機(jī)票的旅客可享受免費(fèi)退改服務(wù)，具體內(nèi)收留如下：

　　4.4　已辦理完退票、變更業(yè)務(wù)的客票，一律不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。

　　4.2.2　旅客提出變更申請(qǐng)：

　　⑵ 官網(wǎng)、代理人所銷售的客票，可至我司各直屬售票處、呼喚中心辦理。

　　4.2.1 在航班騰飛前已取消訂座的客票，可免費(fèi)變更至2021年3月27日（含）之前，同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次（如涉及跨服務(wù)等級(jí)變更，海運(yùn)費(fèi)，可免收變更手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)齊票款差額）；如旅客再次提出變更及退票申請(qǐng)，需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后的客票使用條件辦理。

　　4.2　機(jī)票有效期內(nèi)變更航班：

　　4.1.2 在航班騰飛前未取消訂座的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

　　4.1.1 在航班騰飛前已取消訂座的客票，可至原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。

　　1、適用范圍：在2021年1月15日（含）之前已購(gòu)買且伺機(jī)日期為2021年1月13日（含）至2021年2月2日（含）的國(guó)內(nèi)客票。

　　4.2.3　航班騰飛前未取消訂座的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

　　4.1　機(jī)票有效期內(nèi)退票：

　　4.3　機(jī)票有效期內(nèi)簽轉(zhuǎn)：按原機(jī)票使用條件辦理。

　　4、退改規(guī)定：

　　3、適用票證：826國(guó)內(nèi)票證以及使用非826票證互售的GS國(guó)內(nèi)航班客票。