新加坡航空學(xué)院將充分利用新航在多個(gè)領(lǐng)域中所擁有的被全球認(rèn)可的技能和能力，其使得新航在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中確立卓越的地位。該學(xué)院還將鑒戒新航員工數(shù)十年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)。

　　新航學(xué)院可以定制培訓(xùn)套餐，以滿足一些公司和組織的要求。課程包括卓越服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性的客戶、創(chuàng)新計(jì)劃和手冊(cè)。課程將由新航培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，他們是具有一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證講師和輔導(dǎo)員。

　　新加坡航空公司人力資源部高級(jí)副總裁黃慧玲女士表示：“新航收到了很多機(jī)構(gòu)的咨詢，他們希看了解我們是如何獲得業(yè)界領(lǐng)先服務(wù)和卓越運(yùn)營(yíng)的美譽(yù)，并希看更好地理解我們是如何成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的?！?/p>

　　民航資源網(wǎng)2020年11月23日消息：新加坡航空（以下簡(jiǎn)稱：新航）成立了一個(gè)新部分，將為外部企業(yè)和組織提供卓越服務(wù)、卓越運(yùn)營(yíng)、組織創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。

　　請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://www.singaporeair.com/zh_CN/cn/about-us/theacademy/或發(fā)送電子郵件至theacademy@singaporeair.com.sg聯(lián)系新加坡航空學(xué)院。

　　“新加坡航空學(xué)院也是新航團(tuán)體的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，有看在未來(lái)幾年為新航增加新的收進(jìn)來(lái)源?！?/p>

　　“注重人才培養(yǎng)和培訓(xùn)投資是我們達(dá)到這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。我們很樂(lè)意通過(guò)向外部機(jī)構(gòu)提供專業(yè)培訓(xùn)課程的方式來(lái)分享我們的經(jīng)驗(yàn)。這也將使我們?yōu)樾录悠略倥嘤?xùn)和進(jìn)步勞動(dòng)技能的國(guó)家目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。”

　　新航于2020年9月開(kāi)始提供外部課程，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，與新加坡邱德拔醫(yī)院（Khoo Teck Puat Hospital，KTPH）合作，為其患者護(hù)理職員提供定制培訓(xùn)計(jì)劃。為期三天的課程包括有效的人際溝通、客戶接待，以及學(xué)習(xí)如何體現(xiàn)同理心、熱情和關(guān)懷等價(jià)值觀。