品牌關(guān)懷、服務(wù)升級 深度鏈接用戶情感
在全新貨運時代,江淮輕卡以中卡、輕卡、轎卡、皮卡、工程車五大商用車品類作戰(zhàn)方陣,為用戶提供更加精準的價值解決方案。其中,帥鈴攜手安徽康明斯動力深進布局國六時代,以科技引領(lǐng)價值升級;駿鈴深耕冷鏈、快遞、綠通等細分市場,為用戶帶來更加專業(yè)化的產(chǎn)品解決方案;康鈴聚焦城配物流運輸,被業(yè)內(nèi)稱為城配物流專家;愷達作為中國高端轎卡第一品牌,在舒適性上狠下功夫,優(yōu)化終端物流運輸體驗;悍途皮卡則引領(lǐng)中國皮卡乘用化、高端化和智能化的發(fā)展潮流,是一款以性能強悍著稱的超級寬體大皮卡。此外,江淮輕卡還即將發(fā)布全新中卡品牌,滿足用戶對于高端中卡的產(chǎn)品需求
年初疫情突發(fā),江淮輕卡第一時間開展“為愛燃擎 共抗疫情”的服務(wù)戰(zhàn)“疫”保障活動,捐錢捐物、免費維修、無償救援、延期還款、組建愛心車隊,主動關(guān)懷用戶。危難之中見真情,正是這種為用戶著想,主動為用戶排憂解難的一系列熱心之舉,讓江淮輕卡贏得了用戶的信賴。
4.0時代 強大實力為用戶打造好產(chǎn)品
在瞬息萬變,競爭更加激烈的市場環(huán)境中,唯有聚焦用戶價值,以用戶為中心才是品牌創(chuàng)新發(fā)展的致勝寶貝。江淮輕卡秉承“敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車”的理念,努力為用戶實現(xiàn)創(chuàng)新和意外的產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)用戶價值的更高躍升。
多年來,江淮輕卡始終堅持以用戶價值為核心,深進識別用戶需求,深研用戶用車場景,為不同細分市場提供定制化的最佳物流解決方案,同時堅持技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新升級,為用戶打造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更大價值。2020最受用戶歡迎商用車品牌獎項的獲得,可謂實至名回。
在服務(wù)方面,國際貨運 空運價格,江淮輕卡始終秉承五星服務(wù)標準,為用戶打造“私人訂制”服務(wù),基于維修服務(wù)、生活需求、生態(tài)同盟三個角度構(gòu)建服務(wù)體系,滿足車輛全生命周期用戶需求。“江淮輕卡在售后服務(wù)方面的反應(yīng)速度和處理能力比五十鈴還要快。”曾任五十鈴產(chǎn)品研發(fā)和品控治理工作四十五年,現(xiàn)任江淮輕型商用車研究院院長的芝原克事這樣評價到。
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