為切實做好西安國際分流航班地面保障工作，進一步落實科學(xué)防控、精準施策要求，推動國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好“外防輸進、內(nèi)防反彈”各項工作，海航長安航空持續(xù)總結(jié)前期有效防控經(jīng)驗，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，確保國際分流航班保障工作安全、有序、高效，嚴防境外疫情輸進。

　　員工是海航最寶貴的財富，為在疫情期間確保一線員工的人身安全，長安航空優(yōu)先保障疫情防控一線需要，加強口罩、防護服、測溫儀、消毒用品等物資的張羅和調(diào)配，空運報價 海運價格，做好場內(nèi)就餐、排班、通勤等后勤保障。

　　“最美海航奮斗者”、長安航空地面服務(wù)部嚴英，作為一名黨員干部，主動帶頭值班，深進國際航班分流保障一線。她扎根一線、服務(wù)一線，從研究保障方案，到與西安咸陽國際機場交流航班保障經(jīng)驗、進行現(xiàn)場推演，與機場、海關(guān)、邊檢、航司、空管、外事、疾控等單位不中斷互通訊息，聯(lián)系公司各部分迅速開展工作，再到現(xiàn)場搬箱子、找行李，完成旅客轉(zhuǎn)運，充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。在各部分協(xié)同配合下，長安航空以“零差錯”完成各項保障任務(wù)，同時以旅客感受為出發(fā)點，確保旅客下機后可短時間內(nèi)快速便捷的完成檢驗檢疫和進境通關(guān)等流程，體現(xiàn)“城市溫度”、“海航溫度”。

　　本著“嚴管就是厚愛，督導(dǎo)檢查就是保護”的原則，為確保員工防護各項舉措落到實處，長安航空專門制定督導(dǎo)工作專項檢查單，嚴格對一線防控風險，特別是末端風險進行即時抽查、督導(dǎo)和有效識別，立行立改。

　　關(guān)愛員工，確保全員零感染

　　在這場防范境外疫情輸進的阻擊戰(zhàn)中，長安航空有近300名一線員工需走進機坪國際航班保障區(qū)參與保障工作。如何做好個人防護、穿好防護服、確保自身安全是所有保障工作的重要基礎(chǔ)。人資行政部航空醫(yī)師多次進場，向一線作業(yè)職員反復(fù)夸大防疫要點、講解防疫知識，走進機坪開展防護服穿脫指導(dǎo)、演練，切實做到自我防護與航班保障兩不誤。

　　周密部署，彰顯海航速度

　　從首個分流國際航班保障任務(wù)開始，長安航空便成立了常態(tài)化專項保障小組，在周密的部署和計劃下，制定了全面系統(tǒng)的應(yīng)急處置預(yù)案和保障程序，特別是迅速定位發(fā)熱旅客行李等系列處置措施。為此，行李分揀業(yè)務(wù)單位不中斷細化工作流程，包括機下轉(zhuǎn)運、分揀判圖、后臺信息支援、查找交付等，確保信息傳遞及時、正確，快速完成行李交付，提升航班保障效率。目前，長安航空已將保障一班國際分流航班的時間從最初的8小時壓縮到約3小時，最快一班行李交付所用時長僅1小時10分鐘，3分鐘內(nèi)可從400件行李中精準找到發(fā)熱旅客行李并交付，做到了“只能行李等人，不能人等行李”的工作要求。

　　長安航空各級黨員干部不畏艱險，嚴防死守，在“戰(zhàn)時狀態(tài)”以五星服務(wù)品質(zhì)不中斷提升工作效率、優(yōu)化工作流程、保證服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)發(fā)揚“不打折扣、不講條件、主動作為”的工作精神，以實際行動貫徹落實陜西省“全力承擔進境航班分流任務(wù)、果中斷防范疫情風險輸進北京”的工作要求，確保國際分流航班保障安全有序，用長安氣力“一手抓好疫情防控，一手抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。

　　自3月25日長安航空保障第一班國際分流航班起，包括值機、清潔、裝卸、貴賓室、車輛保障等多崗位聯(lián)動，多措并舉，密切配合，黨員干部始終堅守一線，主動穿上防護服參與旅客轉(zhuǎn)運、流調(diào)、廣播、發(fā)餐、信息登記等各項工作。

　　隨著當前國內(nèi)生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)、國際職員往來增多，自7月18日起，海航長安航空將承擔每周4班國際分流航班地面保障工作，較前期每周2班國際分流航班保障量增加了一倍。

　　黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用