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申通、中通等快遞集體漲價未遂 話語權在誰手

?新聞 ????|???? ?2020-05-19 15:37

一場漲價邊緣的“瘋狂”試探在輿論壓力下無疾而終。近日,申通、百世和韻達撤銷了價格調整的公告。而圓通、中通則將“全國范圍內的收費公路于2020年5月6日零時恢復收費”的理由刪除??爝f企業(yè)無論是集體漲價,還是統(tǒng)一反悔,除了強烈的求生欲外,實則是擺脫不了數年來永無休止的低價競爭。

不僅如此,疫情期間,群雄逐鹿的行業(yè)還在不斷擠入新人,持續(xù)數年的價格戰(zhàn)似乎還將繼續(xù)??爝f企業(yè)對電商的過度依賴,也讓其利潤空間持續(xù)被擠壓,不得已通過漲價調節(jié)經營。一場場試探性漲價無疾而終,折射出快遞行業(yè)既渴望改變營收現狀又難以擺脫價格戰(zhàn)的纏斗,行業(yè)間的非良性競爭還在繼續(xù)。如果快遞企業(yè)想要跳出低價的囚籠,尋求與更多行業(yè)的合作勢必是必行之舉。

不敢漲價? 快遞企業(yè)集體改口

通達系企業(yè)對漲價一事的回避,和宣布時一樣保持統(tǒng)一。

5月8日,申通、圓通和百世相繼發(fā)布公告。關于價格優(yōu)惠調整的理由,均指向自5月6日起全國恢復高速公路收費一事。3家企業(yè)表示,為了提供持續(xù)的優(yōu)質服務并促進基層網點的良性發(fā)展,將調整高速免費期間實行的快遞服務價格優(yōu)惠幅度。

5月7日,中通和韻達也發(fā)布聲明。5家頭部快遞企業(yè)的理由如出一轍:因為高速路恢復收費。

隨即,網友們的“吐槽”如約而至。“高速免費的時候也沒見到降價呀。”“油價跌成這樣,還漲價???”

“多家快遞宣布上調快遞費”的話題逐步往熱搜靠攏。在時隔約一周后,申通、百世和韻達撤銷了價格調整的公告。而圓通、中通則將“全國范圍內的收費公路于2020年5月6日零時恢復收費”的理由刪除。

那么,到底漲價了嗎?北京商報記者走訪了朝陽區(qū)部分網點,工作人員均表示價格沒有變化。而從淘寶商家的反饋中,快遞價格也未出現上漲的情況。看來,盡管快遞企業(yè)在漲價邊緣試探,但最終還是縮回了腳。

事關切身利益的從業(yè)者認為快遞漲價是必然行為。一位通達系快遞員認為,此次漲價不是因高速收費,而是近來快遞柜出現眾多問題,導致快遞員上門次數增加,工作成本隨之升高。“今年快遞行業(yè)不好做,效益不好,經營壓力大,這才是主要原因。”

在企業(yè)端,內部經營壓力一直有增無減。在2020年一季度的財報中,申通、圓通和韻達在凈利潤上跌幅較大。申通凈利潤為5836萬元,同比下降85.6%。圓通為2.71億元,同比下降25.74%。韻達為3.3億元,同比下降41.1%。

電商收編 價格戰(zhàn)長期持續(xù)

當經營壓力長期不得紓解時,外部資本的注入顯得尤為重要。在部分業(yè)內人士看來,4月29日那場阿里對韻達的持股,如同一場資本的及時雨。資本背后,往往隱藏著商戰(zhàn),電商巨頭不斷讓快遞企業(yè)站隊之時,當下的快遞價格是漲是降就更為撲朔迷離。

如今,阿里已完成對圓通、中通、申通、韻達和百世的入股。以電商版圖為圓心而環(huán)繞的快遞企業(yè)們,呈現出清晰的格局。京東系的眾郵快遞和東南亞物流公司極兔速遞于今年3月擠入國內市場。按照眾郵快遞的介紹,下沉市場將是開疆拓土的目標,服務產品主要聚焦于3公斤小件、電商包裹。市場定位為國內電商平臺、微商微店、新型電商、專業(yè)市場及為散戶提供服務。

而極兔速遞的客服向記者介紹稱,當前極兔在全國有76個轉運中心,在北京已經鋪設了網點。價格方面,同城首重8元,續(xù)重2元一公斤。異地首重12元,續(xù)重6元一公斤。按照異地續(xù)重價格來看,比北京部分圓通、申通網點要低2元。實際上,行業(yè)里出現了不少像極兔等“鯰魚”一樣的快遞企業(yè),以單票更低的價格瘋狂搶奪市場。

如今的快遞企業(yè)多數需依附電商快件輸血,而電商以免郵、包郵等獲利用戶,難免擠壓快遞企業(yè)的利潤空間和話語權。同時,同質化服務讓企業(yè)的比拼更為膠著,一旦涉及漲價,由于轉移成本較小,商家會進而選擇其他快遞品牌。

中國物流學會特約研究員楊達卿以“價格共振”這一概念向記者進行了總結。他認為,通達系快遞公司在價格方面的共振是快遞市場競爭膠著狀態(tài)的被動選擇,其背后折射出快遞公司步入了非良性的競爭狀態(tài)。

模式單一 需“跨界”求新市場

快遞專家趙小敏預計,價格戰(zhàn)將在國內持續(xù)一年多的時間,“隨著疫情逐漸結束,總部對網點的利潤擠壓將會引爆這些‘毛細血管’”。此外,電商企業(yè)大肆攻占下沉市場,本就是價格敏感地帶,商家自然對每單的快遞價格錙銖必較,快遞企業(yè)對于漲價行為也就慎之又慎。

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