當(dāng)下或許是亞馬遜中國賣家最艱難的時刻。席卷全球的疫情改變了一切,包括電商和外貿(mào)。
“上個星期美國疫情蔓延后,訂單下滑得很厲害,這幾天更明顯,基本上是斷崖式的下跌,快到不出單的地步了?!卑ǚb品類、戶外用品和首飾等品類的賣家都是備受煎熬。受疫情影響,民眾收入減少、外出意愿減弱、訂單量劇減,“不到平時的50%,最嚴(yán)重的不到30%?!?/p>
疫情之下,亞馬遜中國賣家面臨著訂單暴跌、物流成本暴漲、倉儲等多方面壓力,這個行業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。
被疫情雙重夾擊的中國賣家
外貿(mào)行業(yè)有一種說法,亞馬遜50%的賣家來自于中國,中國50%的賣家來自于深圳。
作為全球電商平臺巨頭之一,亞馬遜吸引了全球包括中國的第三方賣家入駐。CEO杰夫?貝佐斯在4月11日致股東的信中表示,包括第三方賣家占銷售額的比例從1999年的3%和2008年的30%升至2018年的58%。“第三方銷售額從1億美元增長到了1600億美元,年復(fù)合增長率為52%。”在這其中,有大部分來自于中國深圳。
深圳海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)《2018深圳電子商務(wù)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù),深圳市2018年跨境電商交易額約為4000億元,位居全國前列。其中出口額約占59%,增速還在持續(xù)。2019年前5個月,深圳海關(guān)共驗(yàn)放786萬票跨境電商零售出口貨物,總貨值20.5 億元。
中國賣家們原本一帆風(fēng)順的生意,遭遇了中國疫情和全球疫情的雙重暴擊。
在1-2月份,由于國內(nèi)疫情蔓延,引發(fā)了一些恐慌情緒。一些美國買家甚至對中國商品產(chǎn)生了排斥情緒。在亞馬遜經(jīng)營著個人護(hù)理等用品的張林說,有小部分客戶在下單前曾詢問,產(chǎn)品是否來自中國。得到肯定回復(fù)后,客戶選擇了取消訂單。“這種情況在之前國內(nèi)疫情爆發(fā)的時候出現(xiàn)過,現(xiàn)在很少了,只有偶爾一兩單?!?/p>
最關(guān)鍵的是,國內(nèi)的供應(yīng)鏈被徹底打亂了。
中國春節(jié)時,歐美買家還是正常下單,按照慣例,一般商家會提前存儲一些貨品或者生產(chǎn)材料,等到春節(jié)之后的2-3月份,許多亞馬遜賣家開始開發(fā)新品,合作工廠全力開工生產(chǎn)。
國內(nèi)疫情發(fā)生后,所有的規(guī)劃都被打亂了:工廠開工延期,各地工人無法正常返工,供應(yīng)商無法供應(yīng)生產(chǎn)材料,工廠無法開工?!澳壳暗膫淞现荒艿?月底,華夏物流網(wǎng) ,4月份就很困難了?!边@導(dǎo)致了大多數(shù)亞馬遜賣家,原本計(jì)劃都成為了未知變數(shù)。
“沒有疫情的話,我們是2月2號上班。后面因?yàn)橐咔槎啻窝舆t。工廠也一直沒開工。目前新品的進(jìn)度慢了兩三個月左右?!蓖鮽ヒ宦晣@息。他有6年亞馬遜跨境電商從業(yè)經(jīng)歷,在亞馬遜經(jīng)營著生活家居和3C品類產(chǎn)品。因?yàn)橐咔?,原本制定好?020年經(jīng)營計(jì)劃已經(jīng)全泡湯了。
從事服裝與3C品類的賣家李明表示:“我們的供應(yīng)鏈都在廣東?,F(xiàn)在返工之后,復(fù)工得很慢,工廠的工人因疫情影響一直無法到位。即使現(xiàn)在工人回來了,等原材料采購到位,恢復(fù)生產(chǎn)也需要一個周期。”
即使年前備貨量充足的賣家,也不樂觀?!拔覀児倦m然會多備一些貨。但是也只能堅(jiān)持到4月份,因?yàn)閲鴥?nèi)工廠開工不足。我們大部分供應(yīng)商現(xiàn)在只恢復(fù)了3-4成產(chǎn)能?!睆埩忠灿行┮换I莫展。
而等到3月中旬,國內(nèi)產(chǎn)能基本恢復(fù)時,意大利、法國、美國的疫情開始爆發(fā),封城、停工成了常態(tài),失業(yè)率劇增。這直接影響了中國賣家們的銷售和生意。
亞馬遜上服裝等是受到?jīng)_擊最厲害的品類之一,李明的公司銷量下滑明顯。“ 我們的3C品類還好,現(xiàn)在訂單量是平時的50%,但服裝品類下滑非常明顯。公司服裝以夏季度假服飾為主,受疫情影響近期大家都沒有度假的計(jì)劃,或者是取消了。” “一開始是日本,訂單下滑了50%-60%。那時歐美市場還算正常。但后來,疫情擴(kuò)散后,歐美市場訂單基本是斷崖式下跌。以前這個時候,我們一天出100單,現(xiàn)在也就是每天30單。少了70%。”而紡織品和服裝,正是中國賣家的重頭。
而對于經(jīng)營生活必需用品的中國賣家來說,目前影響還不是很明顯。張林的公司經(jīng)營著個人護(hù)理、廚房用品、寵物用品三個品類?!耙咔閷τ谖覀儊碚f沒有什么明顯的影響,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是生活剛需。廚房用品的訂單量有些上升,其他品類跟平時差不多?!?/p>
便宜的3C產(chǎn)品訂單,較往年同期有所上升?!跋矜I盤鼠標(biāo)這類產(chǎn)品,在隔離加強(qiáng)的情況下,打游戲、日常辦公都會用得到?!?/p>
雪上加霜的物流和官方政策
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